É um velho ditado que contém muita verdade, mas quando os consumidores estão estressados financeiramente, eles podem não estar pensando nos melhores valores a longo prazo. Em vez disso, eles se concentram em passar cada dia.
No entanto, os retalhistas que têm poder de fixação de preços têm uma grande vantagem sobre os seus rivais.
“A decisão mais importante na avaliação de um negócio é o poder de precificação. Se você tem o poder de aumentar os preços sem perder negócios para um concorrente, você tem um negócio muito bom. Se você tiver que fazer uma sessão de oração antes de aumentar o preço em 10%, então você tem um péssimo negócio”, disse Warren Buffett em entrevista à Comissão Americana de Serviços Financeiros.
Ron Johnson, o ex-CEO da JC Penney, que não teve sucesso durante sua gestão nessa posição, tinha uma crença clara nos preços e nos consumidores.
“O preço é, na verdade, algo muito simples e direto. Os clientes não pagarão literalmente um centavo a mais do que o valor real do produto”, disse ele à Associated Press em 2012.
Os executivos da Target, porém, apostam que a filosofia de Johnson estava errada. E em vez de se concentrar em oferecer os preços mais baixos, a rede pretende mostrar aos seus clientes que oferece o melhor valor.
“O objetivo é reduzir os preços de milhares de produtos e trabalhar para competir além dos preços, ‘permitindo ao mesmo tempo que o Walmart mantenha sua liderança em preços baixos’, de acordo com uma nota dos analistas da Jefferies compartilhada com a Retail Dive.
É uma estratégia que se dobra na Target e proporciona uma experiência de compra única que não foca apenas no preço.
O novo CEO da Target, Michael Fidlak, falou sobre essa estratégia durante a teleconferência de resultados do terceiro trimestre de sua empresa.
“Somos uma empresa liderada pelo design. E isso começa com a nossa autoridade e merchandising. A nossa capacidade de construir uma seleção única de produtos de moda corretos e elegantes a um preço incrível é fundamental para quem somos e a chave para a nossa diferença e o nosso crescimento futuro”, disse ele.
O novo CEO acredita que a rede pode se destacar sem ser a opção mais barata.
“Na Target, acreditamos que oferecer uma seleção que seja distintamente nossa é essencial para manter a autoridade de nossos produtos junto aos nossos hóspedes. Nem todas as categorias desempenham o mesmo papel nesses esforços, mas juntas, elas criam uma seleção e uma experiência que parecem inconfundivelmente Target”, acrescentou.
Varejo adicional:
“Olhando para o futuro, (a Target) vê oportunidades para adquirir ações, fortalecendo a sua autoridade na inovação de produtos e na experiência na loja, ao mesmo tempo que aproveita a tecnologia para uma maior eficiência”, observaram os analistas da Jefferies.
“O foco continua em impulsionar a diferenciação por meio de mercadorias e experiência, em vez de competir apenas em alimentos e preços. No longo prazo, (a administração) espera que o crescimento no Walmart, Amazon e Costco continue, mas também acredita que (Target) tem oportunidades de capturar participação no futuro, apoiado por iniciativas corporativas”, relatou Retail Dive.
Isto pode parecer uma estratégia perdedora, dada a preocupação dos consumidores com os preços, mas nos meus 30 anos cobrindo varejo e compras na Target, descobri que a vantagem da marca nunca foi o preço. É a combinação certa de mercadorias que dá aos compradores um motivo para entrar pela porta.
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Target focada em oferecer uma experiência de compra diferenciada.Alvo Corp.
Embora a Target tenha enfrentado dificuldades, ainda é uma empresa lucrativa.
“A empresa relatou lucro por ação (EPS) GAAP no terceiro trimestre de US$ 1,51 e lucro ajustado por ação1 de US$ 1,78, em comparação com GAAP e EPS ajustado de US$ 1,85 em 2024”, compartilhou em seu relatório de lucros do terceiro trimestre.
Alguns destaques incluem:
As vendas líquidas de US$ 25,3 bilhões no terceiro trimestre foram 1,5% inferiores às do ano passado, refletindo um declínio de 1,9% nas vendas de mercadorias, parcialmente compensado por um aumento de 17,7% nas vendas não-mercadorias.
As vendas comparáveis caíram 2,7% no terceiro trimestre, refletindo um declínio de 3,8% nas vendas mesmas lojas, parcialmente compensado por um aumento de 2,4% nas vendas digitais comparáveis.
O lucro operacional no terceiro trimestre, que inclui o impacto de itens extraordinários, foi de US$ 0,9 bilhão, uma queda de 18,9% em relação ao ano passado. Excluindo esses itens extraordinários, o lucro operacional foi de US$ 1,1 bilhão.
Embora a Target se concentre no valor geral, o CEO cessante do Walmart, Doug McMillan, falou muito sobre preço durante a teleconferência de resultados do terceiro trimestre de sua rede.
“Temos cerca de 7.400 devoluções ativas no Walmart dos EUA no momento, com mais da metade delas na categoria de alimentos. Muitas vezes, nossas devoluções de 90 dias levam a uma redução permanente de preço, um novo EDLP”, ele compartilhou.
Esta tem sido uma estratégia de longa data do Walmart.
“Desde o início do ano, mais de 2.000 reversões tornaram-se o novo preço diário. Continuaremos a fortalecer a nossa capacidade de poupar tempo e dinheiro às pessoas, e continuaremos a encontrar formas de manter os preços tão baixos quanto possível e ser estratégicos nas nossas ações de preços. Todos querem valor”, acrescentou.
McMillon também compartilhou como sua equipe está à frente de seus rivais em preços.
“A gestão de estoques é sempre importante e é especialmente importante neste ambiente, pois reduzimos o risco de markup para ajudar a financiar diferenciais de preços mais fortes. Nossa equipe continua a fazer um excelente trabalho. A capacidade de nossa equipe do Walmart nos EUA, em particular, de tomar boas decisões de volume e gerenciar preços e misturar bem tem sido impressionante”, ele compartilhou.
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Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 28 de dezembro de 2025, onde apareceu pela primeira vez na seção Varejo. Adicione TheStreet como fonte favorita clicando aqui.
