Qual é o problema apenas com o modo Verizon SOS?
O problema do modo Verizon SOS ocorre quando um telefone não consegue se conectar à rede celular da Verizon. Os telefones no modo SOS ainda podem fazer chamadas de emergência, mas as chamadas normais e os dados móveis podem não funcionar. Em iPhones, o dispositivo pode usar como padrão a conectividade via satélite se a rede celular não puder ser alcançada. Usuários nas principais cidades, incluindo Nova York, Chicago, Washington DC, Boston e Seattle, relataram ter visto o modo SOS em seus telefones.
Declaração da Verizon sobre problema no modo SOS
A Verizon reconheceu a falha nas redes sociais. A empresa disse:
“Estamos cientes de um problema que afeta os serviços de voz e dados sem fio para alguns clientes. Nossos engenheiros estão engajados e trabalhando para identificar e resolver rapidamente o problema. Entendemos a importância da conectividade confiável e pedimos desculpas pelo inconveniente.”
A causa da interrupção não foi divulgada e a Verizon não forneceu um cronograma para uma restauração completa.
Como corrigir apenas o problema do modo SOS em telefones?
A Apple fornece as seguintes etapas para corrigir problemas do modo SOS em iPhones e iPads:
- Vá para configurações.
- Ative o modo avião por pelo menos 15 segundos.
- Desligue o modo avião.
- Reinicie o dispositivo.
- Atualize seu iPhone ou iPad para a versão de software mais recente.
- Verifique se há atualizações de configuração da operadora:
- Conecte-se ao Wi-Fi.
- Vá para Configurações > Geral > Sobre.
Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções para atualizar as configurações da operadora. Se o problema persistir, entre em contato com sua operadora para obter assistência.
Mapa de interrupções da Verizon e áreas afetadas
Os dados do Down Detector mostram mais de 90.000 relatórios de problemas de serviço da Verizon. A interrupção afetou chamadas móveis, sinal e internet 5G. As áreas com mais relatos incluem:
- Cidade de Nova York
- Chicago
- Boston
- Washington DC
- Seattle
- Richmond
- Praia da Virgínia
- Flórida
- Tenessi
Muitos usuários relataram que o FaceTime e os serviços baseados na Internet funcionaram, mas as chamadas normais falharam. Algumas capturas de tela do mod SOS foram compartilhadas no X e Threads.
Por que os telefones da Verizon entram no modo SOS?
Os telefones entram no modo SOS quando não conseguem se conectar à rede celular da Verizon. Isso pode acontecer quando há uma interrupção na rede ou no serviço. Os telefones têm como padrão conectividade de emergência ou serviços de satélite que permitem apenas chamadas de emergência.
De acordo com o Down Detector:
- 64% dos usuários relataram o modo SOS.
- 33% relataram nenhum sinal.
- 3% relataram problemas relacionados à internet móvel.
A interrupção afetou milhares de usuários da Verizon em todo o país.
Quando os serviços da Verizon serão restaurados?
Os engenheiros da Verizon estão trabalhando ativamente para restaurar os serviços. A empresa aconselhou os usuários a monitorar a página Verificar status da rede para atualizações. Os usuários são aconselhados a serem pacientes, pois o cronograma para a restauração completa não foi anunciado.
Perguntas frequentes
Q1: O que significa o modo SOS nos telefones Verizon?
O modo SOS indica que o telefone não pode se conectar à rede Verizon. As chamadas de emergência funcionam, mas as chamadas normais e os dados móveis talvez não.
P2: Como posso corrigir o problema do modo Verizon SOS?
Para corrigir o modo SOS, ative o modo avião por 15 segundos, reinicie o dispositivo, atualize o iOS e as configurações da operadora ou entre em contato com o suporte da Verizon para obter mais ajuda.
