Quando você perde seu telefone, é natural receber qualquer pista sobre onde ele pode estar. Mas tenha cuidado em quem você confia – os golpistas contam com você para responder às suas mensagens.
Algumas pessoas estão recebendo mensagens de texto alarmantes sobre iPhones desaparecidos, de acordo com um alerta de fraude de novembro do Centro Nacional Suíço de Segurança Cibernética, uma agência governamental.
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Funciona assim: Os golpistas fingem ser representantes legítimos da Apple. Eles enviam mensagens de texto ou iMessages, alegando que seu iPhone perdido foi encontrado no exterior, às vezes semanas ou meses depois de você o ter perdido.
“Para fazer com que as mensagens pareçam confiáveis, elas incluem detalhes precisos do dispositivo perdido – como modelo, cor e capacidade de armazenamento – que os golpistas podem ler diretamente do telefone”, alertou o NCSC em seu alerta.
O golpista então pede que você “clique no link abaixo” na mensagem para saber mais sobre onde seu telefone pode estar. As pessoas são então direcionadas para um site que parece real.
“A mensagem contém um link que supostamente mostra a localização do dispositivo, mas na verdade leva a um site falso projetado para se parecer com a página de login oficial da Apple”, disse o NCSC. O que os golpistas realmente desejam é que você compartilhe suas credenciais de ID Apple para que possam desbloquear e usar seu telefone.
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Esse golpe funciona porque faz você acreditar que seu telefone perdido está ao seu alcance. E é aí que você para de pensar com a cabeça.
“Se você perder seu telefone, você entra em pânico… você não está necessariamente pensando cognitivamente”, disse Amy Nofziger, diretora de apoio às vítimas da AARP Fraud Watch Network. “Você está pensando, tudo na minha vida está naquele dispositivo. Tenho que recuperá-lo a qualquer custo.”
A boa notícia é que isso é uma farsa –– esta mensagem em si tem um ponto de exclamação claro
“Não divulgue suas informações pessoais em um link que chega até você não solicitado”, diz Nofziger. “Meu melhor conselho é não tentar descobrir se é a Apple. Basta ir direto à Apple.”
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É altamente improvável que a Apple lhe envie uma mensagem de texto não solicitada sobre o seu iPhone perdido. “Nunca compartilhe dados pessoais ou informações de segurança, como senhas ou códigos de segurança, e nunca concorde em inseri-los em uma página da web para onde alguém o direciona”, diz a Apple aos usuários em seu site.
O que realmente fazer quando você perder seu telefone
Perder o telefone já é estressante, mas ser enganado pode tornar o seu infortúnio ainda mais estressante. O Getty
Em vez de confiar em uma mensagem de texto aleatória, resolva o problema com suas próprias mãos e use as ferramentas integradas do seu telefone e não se sinta desconfortável. Existem etapas que você deve seguir imediatamente para evitar que golpistas invadam facilmente seu telefone.
Marque seu telefone como ‘perdido’.
Torne mais difícil para um golpista passar seu iPhone como se fosse seu, ativando o Modo Perdido o mais rápido possível. Você pode fazer isso por meio do aplicativo Find My em outro dispositivo ou visitando iCloud.com/find. Dessa forma, ninguém poderá acessar suas informações pessoais no telefone e você poderá ver onde ele esteve pela última vez. Depois de selecionar o dispositivo que deseja bloquear, os cartões de pagamento são suspensos e você pode criar uma mensagem que aparecerá no seu telefone informando que ele foi perdido e como deseja ser contatado.
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Da mesma forma, se você perder seu telefone Android, poderá ativar o bloqueio remoto digitando o número de telefone do dispositivo que deseja bloquear.
Por favor, altere sua senha.
Se você acredita que seu telefone perdido foi comprometido, altere a senha da sua conta Apple imediatamente para evitar que um fraudador acesse suas informações pessoais valiosas.
E não importa qual dispositivo você possui, é sempre uma boa prática de segurança ativar a autenticação de dois fatores, que requer um código de texto ou e-mail para fazer login, para dificultar o uso do telefone sem sua permissão.
Relate o que você vê.
Se você receber uma mensagem suspeita da Apple, faça uma captura de tela da mensagem e envie-a por e-mail para reportphishing@apple.com. Para telefones Android, ao receber uma mensagem, você pode bloqueá-la ou marcá-la como spam na guia “Mais opções” do seu telefone.
Perder o telefone já é um evento estressante. Não aumente seu estresse trapaceando. Em vez disso, quando você receber um texto que parece bom demais para ser verdade, seja claro e desconfiado. É assim que você vence os golpistas em seu próprio jogo.
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