Por Nate Raymond
BOSTON (Reuters) – Uma subsidiária da Fidelity Investments entrou com uma ação acusando a empresa de tecnologia Broadcom (AVGO) de ameaçar cortar o acesso a softwares importantes que se tornaram essenciais para os sistemas da empresa financeira, arriscando “interrupções massivas” e interrupções comerciais, a menos que um juiz intervenha para impedi-lo.
O Fidelity Technology Group, uma subsidiária da gestora de ativos com sede em Boston, alegou em um processo judicial divulgado na sexta-feira no Tribunal Superior do Condado de Suffolk que seus negócios sofreriam danos “enormes” se a Broadcom pudesse cortar o acesso a software “crítico para os negócios” após 21 de janeiro.
A Fidelity disse que usa software de “virtualização” vendido pela VMware para criar, hospedar e gerenciar servidores virtuais em seus servidores físicos desde 2005. Com o tempo, esse software se tornou central para as operações da Fidelity, afirma o processo.
Em 2023, a Broadcom concluiu a aquisição da VMware e renovou sua linha de produtos, reembalando seus produtos de virtualização em pacotes “caros” de produtos, disse a Fidelity.
A Fidelity disse que quando quis renovar sua assinatura do software, a Broadcom se recusou a honrar seu direito de fazê-lo sob o contrato com a VMware e, em vez disso, insistiu que comprasse um pacote.
A Fidelity, que tem cerca de 50 milhões de clientes e 17,5 biliões de dólares em activos sob gestão, disse que sem acesso ao software, ocorreriam interrupções em toda a sua plataforma, os clientes não conseguiriam aceder às suas contas ou realizar negócios e os seus funcionários perderiam o acesso aos principais sistemas internos.
“Essas interrupções causarão danos substanciais à Fidelity, aos seus clientes e aos mercados financeiros de forma mais ampla”, disse a Fidelity em uma cópia alterada de sua reclamação de 3 de novembro divulgada na sexta-feira, que acusa a Broadcom de violar o contrato.
Fidelity e Broadcom se recusaram a comentar na segunda-feira.
A Broadcom disse originalmente à Fidelity que perderia o acesso ao software depois de 22 de dezembro. A Fidelity argumentou que seria “tecnicamente impossível” abandonar o software até essa data, dizendo que levaria pelo menos 18 a 24 meses para fazê-lo.
Na sexta-feira, a Broadcom concordou em estender o acesso da Fidelity ao software até 21 de janeiro para dar tempo a um juiz para ouvir o caso em um processo judicial.
(Reportagem de Nate Raymond em Boston, edição de Deepa Babington)
