A Target relatou seu maior crescimento trimestral de vendas na quarta-feira, o primeiro sinal de que novas estratégias para atrair compradores estão começando a dar frutos, mas os executivos da empresa alertaram contra os desafios futuros.
Suas vendas comparáveis, de lojas e canais digitais abertos há pelo menos 12 meses, aumentaram 5,6% nos três meses encerrados em 2 de maio. Este é o maior aumento trimestral desde o início de 2022.
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Os resultados contrastam com um grande declínio nas vendas no mesmo trimestre do ano passado, mas a Target também viu os compradores atraídos pela sua gama renovada de produtos e pelas mudanças no atendimento ao cliente, disseram executivos em teleconferência com repórteres. Novos produtos e layouts de lojas nos departamentos de bebês, brinquedos e saúde levaram a grandes ganhos de vendas nessas categorias, disse Michael Fidelke, novo presidente-executivo da Target.
“À medida que fizemos alterações nas categorias, vimos os visitantes responderem bem a essas mudanças. Portanto, esta é uma prova inicial de que estamos no caminho certo”, disse Fidelke. Como resultado, a empresa retirou as suas estimativas financeiras para o ano inteiro.
Os executivos da empresa estabeleceram um tom cauteloso para o resto do ano, embora tenham indicado que os resultados podem não ser tão fortes no trimestre atual. O mesmo trimestre do ano passado foi impulsionado pelo lançamento de um novo console de jogos, disseram.
Além disso, espera-se que alguns consumidores gastem mais livremente devido aos reembolsos de impostos no início deste ano, disseram os executivos, e o ambiente macroeconómico global permanece imprevisível.
“Embora os consumidores tenham se mostrado resilientes até agora, o sentimento tem desacelerado recentemente e estamos monitorando de perto seu comportamento de gastos”, disse Jim Lee, diretor financeiro da Target, em teleconferência na quarta-feira.
As ações da empresa estavam sendo negociadas em alta, mas inverteram o rumo durante a teleconferência. As ações caíram recentemente cerca de 6%, para US$ 119,59.
“Mesmo com esse progresso inicial, sabemos que nosso trabalho está apenas começando”, disse o CEO Fidelke na teleconferência. No início desta semana, a Target nomeou um novo líder para a sua cadeia de abastecimento e operações logísticas, em parte para acelerar os seus esforços, disseram os executivos.
Anteriormente, a Target relatou 13 trimestres consecutivos de vendas fracas ou em declínio, já que alguns compradores evitavam prateleiras desordenadas e uma variedade pouco interessante. A Target também se viu cruzando limites culturais – às vezes em formas como direitos LGBTQ, metas de diversidade, equidade e inclusão e a ação federal de imigração deste inverno em sua cidade natal, Minneapolis.
