A Amazon atingiu o seu objetivo de oferecer entrega de produtos frescos no mesmo dia para 2.300 cidades e vilas até ao final do ano, mais do que duplicando o seu alcance anterior. Uma vantagem secundária do serviço é que é mais provável que os usuários usem a empresa também para enviar pacotes de mercadorias regulares.
Em quatro meses, a gigante do comércio eletrónico aumentou a disponibilidade de consumíveis no mesmo dia para 2.300 áreas, acima das 1.000 comunidades quando anunciou a expansão planeada em agosto, de acordo com um artigo da semana passada na sua página de blog. A última fase do lançamento trouxe entrega de alimentos no mesmo dia para lugares como Boise, Idaho; Cidade de Lago Salgado; Fort Collins, Colorado; Omaha, Nebraska; Sugar Land, Texas; Des Moines, Iowa; Kennesaw, Geórgia; Gaithersburg, Maryland; e as áreas circundantes.
A Amazon (NASDAQ: AMZN) agora oferece uma seleção 30% maior de produtos perecíveis do que em agosto, principalmente provenientes do Whole Foods Market. Os clientes podem combinar mantimentos com mercadorias em geral em um único pedido.
A expansão para entrega no mesmo dia é possível graças a melhorias na rede de entrega com temperatura controlada da Amazon, parcerias de entrega de última milha e a capacidade de oferecer mais seleção, de acordo com analistas e a empresa.
Os membros Prime com acesso à entrega de produtos frescos podem encomendar frutas frescas, vegetais, laticínios, carnes, frutos do mar, assados e alimentos congelados junto com produtos secos e outros produtos. Eles recebem frete grátis no mesmo dia para pedidos acima de US$ 25 na maioria das áreas. Se um pedido não atender ao mínimo, os membros ainda poderão optar pela entrega no mesmo dia por uma taxa de US$ 2,99. Clientes não Prime pagam US$ 12,99 pelo serviço.
A Amazon disse que as vendas de alimentos perecíveis aumentaram 30 vezes desde janeiro, à medida que mais clientes enviam no mesmo dia por conveniência. A popularidade do serviço reflecte-se no facto de os clientes que adicionam produtos frescos aos seus pedidos de entrega no próprio dia comprarem cerca de duas vezes mais do que aqueles que não o fazem.
Os investimentos na entrega de alimentos permitem que a Amazon concorra no segmento de alimentos com menos lojas e ganhe a escala necessária para manter as margens de lucro e enfrentar rivais como a Instacart, dizem os analistas. A Amazon está atualmente testando a entrega em 30 minutos na Filadélfia e em Seattle.
“Continuamos a ver esta expansão dos supermercados como um cavalo de Tróia invadindo a participação dos transportadores de encomendas se a dependência dos clientes da Amazon para compras se estender também a itens não alimentares”, escreveu Ravi Shankar, analista de transportes do Morgan Stanley, numa nota de investigação. Fornecedores de pacotes como FedEx e UPS, já sob pressão de grandes varejistas e entregadores independentes, poderão enfrentar mais perdas de negócios se o Walmart e a Target também incluírem cestas de compras de supermercado e não-mercearia em seu mercado digital, acrescentou.
