A maior parte da discussão sobre IA, tanto esperanças quanto medos, concentra-se na eficiência e na redução de custos.
Na empresa de aquisições Tide Rock, existe uma “obrigação” de não utilizar recursos de inteligência artificial para cortar custos, afirma o seu CEO.
Ryan Peddicord explicou ao Business Insider como a empresa está usando inteligência artificial para expandir os negócios.
A maioria dos receios e esperanças em torno da IA centra-se na sua capacidade de poupar custos laborais. Quer se trate de Jamie Dimon prevendo uma semana de trabalho de três dias e meio, do coro de CEOs afirmando que a inteligência artificial ajudará os seus trabalhadores a produzir mais, ou da investigação que prevê cortes potencialmente catastróficos em empregos de colarinho branco, o foco está na eficiência.
Mas, numa empresa de investimento, cortar custos é, na verdade, uma palavra proibida.
“O mandato de toda a empresa não é falar sobre o uso de nossos recursos em inteligência artificial ou tecnologia para reduzir custos ou criar eficiência”, disse o CEO da Tide Rock, Ryan Peddycord, ao Business Insider.
A empresa conta com engenheiros de IA há dois anos, mas eles estão focados no crescimento dos negócios, não em cortes, disse Peddycord.
A empresa sediada em San Diego e Nova Iorque, que investe em empresas mais pequenas do que os típicos gigantes de private equity, não utiliza dívida para financiar as suas aquisições. Ela administra um bilhão de dólares, incluindo seus investimentos atuais e pólvora seca. Já fez mais de 50 aquisições e tem como objetivo o crescimento, e não apenas a engenharia financeira.
“Nossa base e nosso princípio é que nos concentramos em sermos motores de crescimento para esses negócios, e é aí que queremos concentrar nossos recursos”, disse Pedicord.
Peddycord conversou com o Business Insider sobre como o uso de IA pela empresa se encaixa em seu modelo de negócios e deu alguns exemplos reais de onde ela causou impacto.
A empresa compra empresas administradas por fundadores quando os fundadores têm um “catalisador de mudança”, como sua aposentadoria iminente ou uma doença na família, o que significa que eles protegem muito mais o ativo que estão vendendo do que um investidor financeiro típico.
Eles então se concentram no crescimento dessas empresas, o que significa que a Tide Rock contrata diretores de marketing e diretores de receita “que sabem como administrar negócios” em vez de seus típicos parceiros de private equity, disse Peddycord.
As empresas da empresa registraram um crescimento orgânico de receita de 24% ao ano desde o lançamento do Tide Rock, há 13 anos, disse Peddycord. (Ele também disse que a empresa só perdeu dinheiro em um negócio durante esse período.)
Eles estão procurando uma maneira de monetizar o que construíram ao longo do tempo, mas tão importante para eles é que sua marca, seu legado e seus funcionários possam continuar sem eles”, disse Peddicord.
Para esses fundadores, a história de crescimento é um motivo vital pelo qual escolherão vender para a Tide Rock. Como tal, qualquer discussão sobre a utilização da IA para cortar pessoal ou custos é contrária ao seu discurso de vendas, enquanto a IA para o crescimento é um argumento de venda.
A inteligência artificial está se tornando parte integrante da estratégia da empresa, mas eles fizeram isso durante anos antes do surgimento dos LLMs com algumas melhores práticas operacionais em uma biblioteca de mais de 100 vídeos e 500 páginas de documentação.
“O CEO de uma empresa do portfólio tem acesso a certas informações, o controlador tem acesso a outro conjunto de informações, o vice-presidente de vendas tem acesso às informações”, disse Peddycord.
As ferramentas de inteligência artificial tornaram-se outra boa prática operacional que a empresa partilha entre as empresas que gere, seguidas de uma biblioteca de 100 vídeos e 500 páginas de documentação.
A empresa também possui recursos centralizados adicionais internos, “como uma ponte” para levar as empresas a um local onde possam operar por conta própria, incluindo uma equipe centralizada de aquisição de talentos e gerentes centralizados de marketing e receitas.
Isso levou a um mundo onde a empresa, por exemplo, foi capaz de integrar um sistema de gestão de relacionamento com o cliente em “30 a 45 dias” em vez de “12 a 18 meses”, disse Peddycord.
A empresa fica feliz em usar aplicativos de terceiros que podem reduzir custos, mas é um desperdício de recursos, disse Peddycord.
“Tenho fé que todos estão tão focados em cortar custos que terceiros vão colher todos os frutos que estão ao alcance da mão”, disse Peddicord. “Portanto, estamos tentando investir nossos dólares para criar coisas que outras pessoas estão criando e provavelmente investir mais dólares para fazer esse não é o lugar certo para gastar nosso dinheiro”.
A primeira ferramenta em que investiram foi encontrar empresas para comprar. Os dados em plataformas como Pitchbook e Crunchbase são “muito, muito incompletos” no nível de EBITDA inferior a US$ 10 milhões em que a empresa está investindo, disse Peddycord, então a empresa primeiro investiu “pesadamente” em maneiras de encontrar essas empresas e começar a apresentá-las.
A empresa logo percebeu que essa capacidade de encontrar muitas “informações não públicas” sobre as empresas e depois contatá-las também seria “super relevante” para as empresas de seu portfólio quando procurassem novos clientes, disse Peddycord.
A Peddycord forneceu um exemplo de identificação de clientes potenciais para as empresas de seu portfólio de manufatura que vendem para as indústrias governamental, aeroespacial ou de defesa.
“Quando a Blue Origin ganha um grande contrato, há informações públicas que podemos coletar para identificar por que eles ganharam o contrato, e podemos até fazer engenharia reversa de quais peças e serviços de subcomponentes serão necessários para criá-lo”, disse Peddicord.
A partir daí, as empresas do portfólio da empresa poderiam “entrar mais cedo” para oferecer ajuda na fabricação de seus subcomponentes, disse Peddycord.
“Nas áreas de alto crescimento, como aeroespacial e defesa, eles estão trabalhando duro para encontrar novos fornecedores qualificados, assim como nós estamos para encontrar novos clientes”, disse Peddicord.
