Jeudi 28 mai 2026 – 23h16 IWST
Vive ! – Le 22 mai 2026, une panne de courant massive dans plusieurs régions de Sumatra et d’Aceh pendant plus de 24 heures a provoqué de lourdes pertes pour des millions de clients PLN. Rahmat Hidayat, un avocat d’Aceh, estime que PT PLN (Persero) est obligé d’indemniser la communauté pour cet incident.
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“La panne de courant de plus de 24 heures à Aceh survenue ces derniers jours a paralysé diverses activités des clients. Non seulement les ménages, les services publics de base, l’activité économique, les PME, voire l’accès à l’eau potable et aux réseaux de communication ont été perturbés”, a déclaré Rahmat Hidayat. entre Jeudi 28 mai 2026
Il a souligné que l’électricité constitue désormais un besoin fondamental de la société qui soutient les activités domestiques, le travail, le culte, la santé et l’éducation. Par conséquent, selon Rahmat, PLN est légalement tenu de fournir une compensation ou une indemnisation aux clients touchés par les interruptions de service.
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Rahmat a expliqué que l’incident de déconnexion est considéré comme une violation de l’article 4 de la loi sur la protection des consommateurs 8 de 1999, qui stipule que les consommateurs ont droit à la commodité, à la sûreté et à la sécurité lorsqu’ils utilisent des biens et des services.
“Les droits des consommateurs sont conformes au mandat de l’article 29(1)(a) et (b) de la loi sur l’électricité n° 30 de 2009, qui stipule clairement que les consommateurs ont droit à un bon service et à une électricité continue de bonne qualité et fiable”, a-t-il ajouté.
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En outre, Rahmat se réfère également à l’article 6 du règlement n° 18 du ministre de l’Énergie et des Ressources minérales de 2019 concernant les niveaux de qualité et les coûts du service de distribution d’électricité de PLN. Cette réglementation oblige PLN à fournir une compensation si la mauvaise qualité du service entraîne des perturbations prolongées et des dommages aux clients.
Les pannes de courant à Aceh, au nord de Sumatra, à Jambi, à l’ouest de Sumatra et à Riau auraient été précédemment dues à des pannes de courant causées par des intempéries sur la ligne de transmission aérienne à très haute tension de 275 kilovolts Muara Bungo-Sungai Rumbai à Jambi. Cette précision a été transmise par le directeur général du PLN, Dharmavan Prasodjo.
Cependant, Rahmat soupçonne que le facteur météorologique n’est utilisé que comme justification pour exonérer PLN de toute responsabilité en matière d’indemnisation. Il a déclaré que, sur la base des données du BMKG Jambi du 22 mai 2026, les conditions météorologiques dans la région de Muara Bungo-Sungai Rumbai et dans les environs étaient uniquement nuageuses à légères pluies.
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Il soupçonne donc que la cause de la panne a davantage à voir avec la gestion de l’électricité et des infrastructures qui est encore sous-optimale, avec des impacts étendus sur la communauté et les clients.
