As pessoas precisam comer, mas o que comem depende muito do seu orçamento.
Executivos de redes de preços mais baixos, incluindo McDonald’s e Dollar General, comentaram como estão vendo o crescimento das vendas com clientes de renda mais alta.
“Estamos satisfeitos em ver novamente o crescimento em nossa contagem geral de clientes, com um crescimento desproporcional vindo de famílias de renda mais alta. Continuamos focados em executar nosso manual comprovado para reter uma parcela significativa desses clientes. E com nossa combinação única de valor e conveniência, acreditamos que estamos bem posicionados para aumentar a participação de mercado com os clientes ao longo dos ganhos da empresa e com seu CEO durante a terceira teleconferência de resultados da empresa, Todd Vassquart.
O McDonald’s registrou um aumento de 2,5% nas vendas mesmas lojas nos EUA no segundo trimestre, também impulsionado por clientes de renda mais alta.
“Certamente, o tráfego QSR geral dos EUA continua desafiador, já que as visitas de consumidores de baixa renda em todo o setor diminuíram novamente em dois dígitos ano após ano. Reengajar os consumidores de baixa renda é fundamental, já que eles normalmente visitam nossos restaurantes com mais frequência do que os consumidores de renda média e alta”, disse o CEO do McDonald’s, Christopher J. Kemp.
Quando os consumidores negociam, eles retiram seus dólares de onde normalmente comprariam. Esta não é uma boa notícia para cadeias de supermercados tradicionais como a Kroger.
O CEO interino da Kroger, Ronal Sargent, viu alguns clientes de sua empresa comprarem com mais hesitação.
“Como você leu, o sentimento do consumidor caiu muito nos últimos quatro meses. E há muitas razões por trás disso, seja uma desaceleração no mercado de trabalho ou a paralisação do governo, benefícios do SNAP, preocupações com a inflação e categorias como carne bovina, café e chocolate”, disse ele.
As pessoas, observou ele, não pararam de visitar, mas seus comportamentos mudaram.
“Só acho que os clientes estão a gerir os seus orçamentos com cuidado. E estão a fazer mais viagens. Estão a fazer viagens mais pequenas. A ideia de abastecer está a diminuir um pouco”, acrescentou.
Isso não afetou nenhum comprador.
“E estamos vendo esta economia onde os compradores premium de alta renda continuam a gastar, enquanto os clientes de baixa renda recuam de forma mais agressiva”, disse Sargent.
Varejo adicional:
No entanto, no geral ele vê uma tendência.
“Em termos desse segmento intermediário, eu acho que, novamente, eles também estão procurando valor. E o melhor indicador disso é que nosso terceiro trimestre foi mais suave nas últimas partes do trimestre por causa da quebra nos benefícios do SNAP. Então, será mais ou menos – acho que daqui para frente, acho que o consumidor permanecerá cauteloso. Acho que haverá menos foco em itens e categorias de alimentos”, acrescentou.
Os executivos do retalho normalmente observam este comportamento no início dos dados de lucros, muito antes de aparecer nos relatórios governamentais.
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Gastos cautelosos devido a preocupações com a inflação: 60% dos compradores dizem que monitoram seus gastos mais de perto quando os preços sobem, informou a Grocery Dive.
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Muitos consumidores planejam comprar menos mantimentos: Em uma pesquisa global, 65% disseram que comprariam menos alimentos Para compensar o aumento dos custos e 42% planejam comprar em lojas de desconto ou atacadoDe acordo com a experiência do cliente de varejo.
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Mudanças extensas nos hábitos de compra: Um índice EY chave é encontrado 73% dos consumidores dos EUA mudaram seus hábitos de compra Após aumentos de preços, preço e valor são preferidos nas compras, segundo a EY.
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Os consumidores procuram valor e negócios: Os dados da pesquisa mostram 42% das vendas em lojas ou prateleiras de liquidação, 40% permanecem com um orçamento rigorosoe 28% compram menos no geral Por causa das pressões inflacionárias, informou o First Insight.
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Opções de marca própria e de custo mais baixo estão disponíveis: sobre 36% dos compradores “descem” Para alternativas mais baratas à medida que os preços sobem, aumentando as compras com foco no valor, compartilhou PYMNTS.com.
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A frustração com os preços elevados impulsiona o comportamento: quase 88% dos compradores nos EUA expressam frustração com os preços altoscom muitos estocar vendas (41%), compra menos itens (37%)e Usando cupons/descontos (34%)De acordo com notícias de negócios de alimentos.
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Os compradores esperam contas de supermercado mais altas: A maioria dos entrevistados no estudo da KPMG está observando Gaste cerca de 8% a mais em mantimentos Em comparação com o ano passado, isso levou muitos a restringir os orçamentos, de acordo com a Grocery Dive.
Juntos, essas pesquisas e estudos confirmam o que os CEOs de supermercados já veem nos dados de vendas em tempo real.
A CEO da Albertsons, Susan Morris, vê o mesmo comportamento de sua contraparte na Kroger.
“Portanto, o que vimos do consumidor é um foco contínuo no valor. Além da negociação para baixo, talvez sejam embalagens menores, um foco em marcas próprias e, portanto, acreditamos que temos uma oportunidade de alta incrível”, ela compartilhou durante a teleconferência de resultados do segundo trimestre de sua rede.
Ela também percebeu que os consumidores são cuidadosos com seu dinheiro de outras maneiras.
“Estamos vendo um aumento no uso de cupons. Estamos vendo eles se apegando mais à lista de compras, talvez não comprando aquele item extra, aquela garrafa extra… Eles estão encurtando a lista e cumprindo-a”, acrescentou ela.
O CEO da Mondelez International, Dirk van de Putt, compartilhou suas idéias sobre os gastos do consumidor com PTMNTS.com.
“Eles não têm nenhuma inclinação para aumentar os seus gastos”, disse Van de Putt. “Eles não têm certeza sobre o que vai acontecer, quando os efeitos dessas tarifas realmente os atingirão”.
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Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 14 de dezembro de 2025, onde apareceu pela primeira vez na seção Varejo. Adicione TheStreet como fonte favorita clicando aqui.
