A Microsoft (MSFT) anunciou na segunda-feira que está cortando 4.800 cargos em toda a empresa, ou cerca de 2,1% de sua força de trabalho. A maior parte das demissões, 3.200, virá da divisão Xbox da Microsoft.
De acordo com o CEO do Xbox, Asha Sharma, a primeira rodada de demissões envolverá hoje 1.600 funcionários. A empresa também está colocando quatro estúdios – Ninja Theory, Undead Labs, Compulsion Games e Double Fine Productions – sob gestão externa, e está trabalhando para vender ou desmembrar um quinto Arkane Studios na França.
As ações da Microsoft caíram mais de 1% com a notícia.
Sharma, que assumiu o comando da divisão de jogos da Microsoft em fevereiro, fez vários anúncios nos últimos meses sobre como trabalhar para corrigir as falhas do Xbox. Ele tomou medidas para reduzir o preço do serviço de jogos por assinatura da empresa, bem como melhorar a marca.
Mas a mudança de segunda-feira é a mais frutífera para ele.
“Nosso negócio não está saudável hoje”, escreveu ele em um e-mail aos funcionários. “Estamos operando com margens de 3 a 10 vezes menores do que as plataformas comparáveis e empresas editoriais. Precisamos redefinir o XBOX.”
Ao mesmo tempo, segundo sua explicação, o principal negócio da empresa enfraqueceu.
Segundo Sharma, a Microsoft entrou na última geração de consoles com uma base instalada menor e custos mais elevados do que rivais como Sony (SONY) e Nintendo (NTODY). A empresa então tentou investir em outros serviços, incluindo a expansão de seu portfólio para colocar jogos originais em sistemas concorrentes e o crescimento de seu serviço Game Pass, mas essas medidas não valeram a pena como a Microsoft esperava.
“Num ano típico, perdemos 64 cêntimos por cada dólar investido”, escreveu Sharma.
O chefe do Xbox também observou que parte do trabalho na divisão passa por 14 camadas de gerenciamento e que suas equipes de plataforma cresceram 40% desde o início desta geração de consoles.
Sharma diz que planeja reduzir essas camadas para “não mais que 5 e, sempre que possível, 3”.
A indústria dos videojogos, tal como o resto do mercado de tecnologia de consumo, enfrenta uma crise de memória e armazenamento sem precedentes. A Microsoft aumentou os preços dos seus consoles Xbox para combater o aumento dos custos dos componentes, assim como a Sony e a Nintendo.
As ações da Nintendo caíram 52% nos últimos 12 meses, enquanto a Sony caiu 17%.
A Apple (AAPL) também aumentou o preço de vários de seus produtos, incluindo MacBooks e iPads.
Em nota aos funcionários, a chefe da Microsoft, Amy Coleman, disse que nenhuma das funções que serão cortadas será substituída pelo uso de inteligência artificial, mas disse que a tecnologia está mudando a forma como o trabalho é feito.
