O McDonald’s está se preparando para fechar outro restaurante dentro de alguns dias, somando-se a uma tendência crescente entre as principais redes de fast-food que vêm diminuindo rapidamente sua presença nos últimos meses.
O aumento dos custos, a evolução dos hábitos de consumo e o aumento da concorrência estão a exercer pressão sobre marcas queridas que outrora foram consideradas elementos permanentes da cultura americana.
No entanto, este encerramento inesperado é mais do que parece, o que gerou controvérsia entre os funcionários.
O McDonald’s (MCD) confirmou ao TheStreet por e-mail que fechará permanentemente seu restaurante na 900 West Avenue em Ocean City, Nova Jersey, em 14 de dezembro de 2025.
“Após 47 anos de serviço à comunidade de Ocean City, o restaurante 900 W Ave. está fechando. Estou profundamente grato aos nossos clientes fiéis e aos nossos funcionários trabalhadores que aparecem todos os dias com dedicação para servir a nossa comunidade”, disse o proprietário/operador do McDonald’s, Pat Powers, em um comunicado enviado por e-mail ao TheStreet.
Todos os funcionários receberam ofertas de emprego em outras localidades do McDonald’s na área até 15 de janeiro de 2026, e a maioria já recebeu novas ofertas de cargos.
Nova Jersey tem cerca de 250 restaurantes McDonald’s, todos de propriedade e operação local.
Nem todos estão satisfeitos com a forma como o processo é conduzido. Linda Romain, funcionária e gerente há três anos, falou abertamente sobre o fechamento do McDonald’s Ocean City e criticou o curto prazo dado aos funcionários.
“O McDonald’s em Ocean City deveria estar envergonhado pela forma como lidou com o fechamento”, escreveu Romine em uma postagem no Facebook em 10 de dezembro. “Com meses de antecedência, dar aos funcionários e clientes apenas quatro dias de antecedência é insuficiente. O momento, pouco antes do Natal, agrava o problema. Os escritórios do McDonald’s podem querer investigar este local.”
Romain disse ao The Press of Atlantic City que acreditava que a empresa estava ciente da paralisação há meses, mas esperou até o último minuto para notificar seus funcionários. Cerca de 20 pessoas serão afetadas, acrescentou ela.
O fechamento parece ser em grande parte devido ao prédio onde está localizado o McDonald’s de Ocean City, que foi construído em 1968. Segundo relatos, requer extensas reformas que não são mais economicamente viáveis. Segundo Romain e outro funcionário, os funcionários foram informados de que o prédio seria demolido e substituído.
A paralisação de Ocean City segue-se a outro fechamento recente, em 30 de novembro, em 1330 Jackson Street, em Oakland, Califórnia, que afetou aproximadamente 26 funcionários.
Os trabalhadores da loja McDonald’s em Oakland dizem que foram notificados poucos dias antes do Dia de Ação de Graças, o que levou a uma greve em 25 de novembro. No entanto, o aviso WARN afirmou que o encerramento foi protocolado em 30 de outubro de 2025.
“Tomei a difícil decisão de fechar meu restaurante na Jackson Street em 30 de novembro. Minha organização agradece à comunidade local por seu apoio ao longo dos anos e aos nossos funcionários trabalhadores que aparecem todos os dias para servir nossos clientes”, disse o proprietário/operador do McDonald’s, Joseph Wong, em um comunicado ao The Street.
Os fechamentos ocorrem no momento em que o McDonald’s e outros gigantes do fast-food enfrentam desafios crescentes, incluindo tráfego de clientes mais lento, queda nas vendas, aumento dos preços dos alimentos e gastos mais fracos por parte dos consumidores preocupados com os custos.
Fechamentos adicionais de restaurantes:
Os preços do fast food aumentaram entre 39% e 100% de 2014 a 2024, superando em muito a taxa de inflação nacional de 33% no mesmo período, de acordo com o Finance Buzz.
Só os preços do McDonald’s aumentaram 100% desde 2014, com alguns itens do menu mais que dobrando de preço na última década.
Isso contribuiu para uma queda de 1% no tráfego de foodservice no trimestre encerrado em junho de 2025, segundo a Circana.
Para combater estas tendências, o McDonald’s expandiu a sua oferta de valor, incluindo o menu McValue, refeições de valor acrescentado e ofertas de refeições de 5 dólares.
“Em resposta ao declínio do dólar alimentar e ao empoderamento do cliente, os restaurantes estão a recorrer a modelos de negócios e operacionais inovadores para capturar uma fatia maior do mercado”, afirmaram Paul Fultz, chefe do setor de restaurantes da KPMG, e Joel Rumpoldt, líder de estratégia de mercados de consumo, no estudo.
A empresa também lançou a equipe Restaurant Experience em março, reunindo operações, cadeia de suprimentos, franquia, desenvolvimento, design de restaurantes, entrega e Speedee Labs para impulsionar inovação e eficiência.
Além disso, o McDonald’s está focado em aumentar a sua presença global através do estabelecimento de novos locais, bem como da modernização dos restaurantes existentes e da modernização dos seus equipamentos e tecnologia.
No entanto, a modernização muitas vezes significa fechar restaurantes que se deterioraram demasiado para serem renovados, como a sua localização em Ocean City.
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Expandiu totalmente sua presença digital 185 milhões Usuários ativos por 90 dias em 60 mercados
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Clientes fidelizados geraram aproximadamente 30 bilhões de dólares em vendas em todo o sistema em 2024
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As vendas comparáveis globais aumentaram 3,6% no terceiro trimestre do ano fiscal de 2025, com um aumento nas vendas comparáveis nos EUA 2,4%.
Apesar da melhora, a empresa continua cautelosa.
“Continuamos cautelosos em relação à saúde do consumidor nos EUA e nos nossos principais mercados internacionais e acreditamos que as pressões continuarão em 2026”, disse o CEO do McDonald’s, Christopher J. Kempczynski, numa teleconferência de resultados. “É uma expectativa fundamental da nossa marca trazer os consumidores até nossas portas e fazer com que eles voltem”.
O McDonald’s não é a única rede a fechar; Os seus concorrentes também estão a reduzir a sua presença em todo o país.
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Arby’s: Pelo menos 14 locais estão fechados em oito países.
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Burger King (QSR): Fechou vários locais depois que um de seus franqueados entrou com pedido de falência, Capítulo 11, em abril.
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Wendy (WEN): planeja fechar cerca de 300 restaurantes em todo o país até 2026.
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Hardy:fechou lojas em pelo menos sete cidades de Illinois e já fez vários fechamentos em 2025 em vários estados.
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Carl’s Jr.:Fechou vários locais nos EUA nos últimos meses e mais de 20 restaurantes na Austrália no ano passado.
Fonte: TheStreet
“Os consumidores estão dizendo: ‘Estamos lutando, ou estamos começando a lutar ou estamos pensando com mais cuidado sobre o que estamos gastando’”, disse o consultor de restaurantes e professor da Harvard Business School, Michael S. Kaufman. “Não sei se a capacidade de manter as grandes frotas de restaurantes casuais tradicionais poderá continuar.”
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Esta história foi publicada originalmente por TheStreet em 12 de dezembro de 2025, onde apareceu pela primeira vez na seção Emprego. Adicione TheStreet como fonte favorita clicando aqui.
