A varejista britânica de roupas esportivas JD Sports Fashion planeja permitir que os clientes dos EUA pesquisem e comprem seus produtos diretamente por meio das principais plataformas de IA.
Os compradores dos EUA poderão concluir transações com ferramentas de IA como Microsoft Copilot, Google Gemini e OpenAI ChatGPT, eliminando a necessidade de alternar entre vários aplicativos.
Os EUA são o maior mercado da JD, onde opera mais de 2.500 lojas em JD, DTLR, Shoe Palace e Aspect, gerando 40% das vendas do grupo.
Um acordo global com a empresa alemã de comércio eletrônico commercetools sustenta a iniciativa, sob a qual a JD se tornará o “primeiro” varejista a usar o commercetools e o Agentic Commerce Suite da Stripe.
Isso permitirá a compra com um clique diretamente nas plataformas de IA.
Com a nova configuração, os clientes poderão encontrar e comprar tênis, roupas e acessórios em aplicativos de IA, com processamento de pagamentos e checkout integrados no mesmo fluxo.
Como parte do acordo, JD disse que as informações de seus produtos, preços e estoque serão otimizados para o comércio orientado por IA, permitindo que as plataformas acessem dados precisos de disponibilidade em tempo real e concluam transações com segurança.
Isto segue-se à reformulação da plataforma do negócio de comércio eletrónico nos EUA por parte do retalhista através de ferramentas de negociação.
Olhando para o futuro, a empresa disse que pretende concluir a implementação das plataformas paralelas nas suas operações no Reino Unido e na Europa este ano.
Abordando as mudanças no comportamento do consumidor, JD citou um estudo de 2025 da Adobe Express indicando que 60% dos consumidores norte-americanos pesquisados usaram inteligência artificial durante suas jornadas de compras.
JD disse que o acordo posiciona a empresa para apoiar a aquisição direta usando plataformas de IA nos EUA antes de uma implementação internacional mais ampla.
O CEO do JD Sports Fashion Group, Regis Schultz, disse: “À medida que a IA se torna um verdadeiro ponto de entrada para o comércio, nossa parceria com commercetools e Stripe permitirá que os clientes que usam IA para pesquisa encontrem e façam transações com JD de forma mais rápida e fácil, com o clique de um botão por meio desses canais, sem adicionar complexidade às nossas operações.
“Isso fortalece nossa oferta digital aos clientes e nos mantém alinhados com o cenário de varejo em rápida mudança.”
“JD Sports lançará compras habilitadas para IA no mercado dos EUA” foi originalmente criado e publicado pela Retail Insight Network, uma marca de propriedade da GlobalData.
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