Com a maioria dos problemas diretamente ligados ao travamento do aplicativo Spotify, o Down Detector viu um aumento acentuado nas reclamações. Os relatórios chegaram de todo o Reino Unido, enquanto o Spotify ainda não comentou a causa da interrupção.
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Aplicativo Spotify sai do ar conforme reclamações aumentam
Os problemas começaram por volta das 4h da manhã de terça-feira, 18 de novembro, quando o Down Detector começou a registrar um aumento nas reclamações dos usuários. Segundo a plataforma, 93% dos relatórios estão diretamente vinculados ao app.
Os usuários do X expressaram imediatamente sua frustração. Um escreveu: “@Spotify não consigo mais abrir o aplicativo, não estou pagando por isso”. Outro acrescentou: “@Spotify segui seus passos, mas o aplicativo Spotify não funciona. Pressiono o aplicativo e ele volta direto para a tela inicial do iPhone. Um terceiro repetiu a mesma experiência: “O mesmo aplicativo não abre em nenhum outro lugar”, de acordo com um relatório da NationalWorld.
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Onde as falhas são relatadas?
Surgiram relatórios de várias grandes cidades do Reino Unido, incluindo Glasgow, Londres, Cardiff e Plymouth. De acordo com relatório do The National World, cerca de 94% dos usuários reclamaram do aplicativo em si, enquanto 5% relataram problemas com streaming de áudio e 1% com o site, mostram os dados do DownDetector.
Um usuário destacou outro problema contínuo: “Vou ouvir um podcast e ele fecha o aplicativo completamente”. Outro disse: “Continuo sendo desconectado sem motivo”.
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Quão grave foi a interrupção do Spotify de hoje?
O DownDetector registrou mais de 900 relatos no início da manhã. À 1h57, havia apenas 13 relatos contra uma linha de base de 10, mas logo os números aumentaram acentuadamente. De acordo com um relatório do The National World, a curva vermelha de interrupções mostrou níveis de problemas invulgarmente elevados ao longo do dia, confirmando perturbações generalizadas.
Até o momento, o Spotify não divulgou nenhum comunicado sobre o motivo da interrupção.
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Perguntas frequentes
Por que o Spotify não está aberto hoje?
A maioria dos relatórios diz que o aplicativo trava logo após o lançamento, e o Down Detector confirma um grande aumento nos problemas relacionados ao aplicativo.
O Spotify explicou a interrupção?
Não, o Spotify ainda não emitiu uma declaração sobre o que causou o problema
