3 Dez (Reuters) – A Microsoft negou nesta quarta-feira uma reportagem do The Information de que diversas divisões da empresa reduziram as metas de crescimento de vendas de alguns produtos de inteligência artificial depois que alguns vendedores perderam suas metas para o ano fiscal encerrado em junho.
O relatório baseado em fontes citou dois vendedores da unidade de computação em nuvem da Azure, que é observada de perto pelos investidores porque é a principal beneficiária do impulso de IA da Microsoft.
“A história da informação combina de forma imprecisa os conceitos de crescimento e cotas de vendas, o que mostra a falta de compreensão de como uma organização de vendas funciona e é remunerada”, disse um porta-voz da empresa em comunicado.
“As cotas cumulativas de vendas de produtos de IA não foram reduzidas, conforme informamos antes da publicação.”
Após a negação da Microsoft, as suas ações, que caíram quase 3% no início do pregão, sofreram perdas. As ações caíram recentemente 1,7%. A Reuters não conseguiu verificar de forma independente o relatório do The Information.
Preocupações com uma bolha de IA
O aumento das avaliações tecnológicas e os sinais de lenta adopção da nascente tecnologia de IA suscitaram nos últimos meses receios de uma bolha crescente, semelhante ao boom das pontocom da década de 1990.
Um estudo do MIT no início deste ano descobriu que apenas cerca de 5% dos projetos de IA ultrapassam a fase piloto.
O relatório de inteligência disse que o Carlyle Group começou no ano passado a usar o Copilot Studio para automatizar tarefas como resumos de reuniões e modelagem financeira, mas cortou seus gastos com o produto depois de denunciar a Microsoft por suas dificuldades para fazer com que o software extraísse dados de outros crentes.
O relatório disse que uma unidade de vendas Azure dos EUA estabeleceu cotas de força de vendas para aumentar os gastos dos clientes no Foundry, uma ferramenta usada para construir aplicativos de inteligência artificial, em 50% no último ano fiscal, mas menos de um quinto atingiu as metas.
Em julho, a empresa reduziu as suas metas de crescimento em cerca de 25% para o atual ano fiscal em comparação com o ano fiscal anterior.
A Microsoft não respondeu a perguntas sobre se o Carlyle cortou gastos no Copilot Studio.
Alguns analistas disseram que as empresas ainda estão nos estágios iniciais de adoção da inteligência artificial e que alguns desafios são esperados.
“Isso não quer dizer que não haja promessa de que os produtos de IA ajudem as empresas a se tornarem mais produtivas, apenas que pode ser mais difícil do que pensavam”, disse Gil Lurie, analista da Davidson.
Os gigantes tecnológicos americanos estão sob pressão dos investidores para provarem que os seus enormes investimentos em infraestruturas de IA estão a produzir retornos.
gastos recordes
A Microsoft relatou gastos de capital recordes de quase US$ 35 bilhões em seu primeiro trimestre fiscal, em outubro, e alertou que os gastos aumentariam este ano. No total, espera-se que os gigantes da tecnologia dos EUA gastem cerca de 400 mil milhões de dólares em IA este ano.
