A Cox Communications – também conhecida como Cox Cable – fornece serviços de Internet, TV a cabo e telefone residencial para clientes residenciais e empresariais em vários estados dos EUA. Sua cobertura está no Arizona, Arkansas, sul da Califórnia, Connecticut, Flórida, Geórgia, Idaho, Iowa, Kansas, Louisiana, Massachusetts, Missouri, Nebraska, Nevada, Carolina do Norte, Ohio, Oklahoma, Rhode Island e Ilhas Virgens.
A interrupção afetou usuários em vários estados onde a Cox opera, causando frustração enquanto os clientes buscavam atualizações e tentavam restaurar a conectividade. Muitos assinantes também expressaram sua frustração na plataforma de mídia social ‘X’ quando não conseguiram acessar sites, transmitir conteúdo ou usar dispositivos conectados.




