Quando você vai ao Walmart, há algumas coisas nas quais você pode se sentir confiante.
Primeiro, você provavelmente encontrará uma variedade impressionante de produtos que esqueceu, como batatas, pratos de papel ou um brinquedo de última hora para uma festa de aniversário.
Outra coisa com a qual você geralmente pode contar no Walmart são os preços impressionantemente baixos.
O Walmart construiu seu modelo de negócios em torno de produtos acessíveis e ótimas ofertas. Quando as pessoas veem o nome “Walmart”, pensam em “preço”. E tem sido uma fórmula vencedora para o gigante das grandes caixas há anos.
Mas atender consumidores preocupados com o orçamento simplesmente não é mais suficiente para o Walmart.
Membros Amazon Prime: Não perca este bônus do nosso patrocinador (pode valer centenas)
Hoje em dia, os consumidores estão a fazer cortes consideráveis para fazer face aos custos elevados.
Em novembro, o Índice de Preços ao Consumidor subiu 2,7%. Mas isso vem logo após muitos meses de crescimento sem interrupção.
No início de dezembro, o economista-chefe da Moody’s, Mark Zandi, disse à Fortune que muitos americanos “já vivem no limite financeiro”. Como tal, há um limite de quanto dinheiro podem gastar em itens que não são de necessidade absoluta.
À medida que os consumidores de baixos rendimentos são forçados a reduzir as compras discricionárias, o Walmart é forçado a começar a concentrar-se num tipo diferente de cliente. E seus esforços parecem ter parado. Mas isso não é necessariamente uma coisa boa.
Os consumidores abastados estão comprando em varejistas de baixo preço como o Walmart.Shutterstock” loading=”eager” height=”540″ width=”960″ class=”yf-lglytj loader”/>
Os consumidores abastados estão comprando em varejistas de baixo preço como o Walmart.Obturador
O Walmart está claramente cansado de ser um varejista econômico. E, recentemente, o foco em compradores de alta renda tem sido uma grande parte do seu sucesso.
O trimestre mais recente do Walmart superou as expectativas dos analistas. As vendas aumentaram 5,9% no geral, e o lucro operacional ajustado aumentou ainda mais rápido, 8%, informou a empresa.
RELACIONADO: Costco reduz silenciosamente os preços de itens importantes
Mas o Walmart atribui grande parte desse crescimento aos compradores de renda mais alta.
“À medida que os bolsos aumentam, você vê mais dólares dos consumidores indo para itens de primeira necessidade do que para itens discricionários”, disse o CFO do Walmart nos EUA, John David Rainey, durante a última teleconferência de resultados da empresa.
“Fizemos um ótimo trabalho melhorando nosso estoque”, disse Rainey, referindo-se aos clientes abastados.
Rainey dobrou essa tática durante a Conferência Global de Consumidores e Varejo do Morgan Stanley em dezembro, observando que um dos itens mais vendidos recentemente do Walmart foram os AirPods.
Mais varejo:
Rainey chamou o produto de “algo que você normalmente não considera algo que compraria no Walmart” e observou que é “mais atraente para um cliente mais rico”.
Ele acrescentou: “Acho que é um indicativo de como o Walmart está mudando e como nossa base de clientes está mudando. E continuamos a crescer e a fazer parceria com esse grupo demográfico de alta renda”.
Numa altura em que os consumidores estão nervosos em gastar dinheiro, está claro que o Walmart precisa de mudar.
Em Novembro, a confiança dos consumidores atingiu o seu nível mais baixo desde Abril, de acordo com o último inquérito do Conference Board. A pesquisa também descobriu que os planos de comprar itens caros nos próximos seis meses diminuíram em novembro.
Relacionado: Home Depot emite alerta terrível sobre mercado imobiliário e economia
Se o Walmart não puder contar com seu consumidor típico para comprar esses itens caros, terá de lançar produtos mais caros e esperar que os clientes abastados venham comprá-los. Mas se o Walmart se afastar muito dos preços baixos pelos quais é conhecido, isso poderá deixar os consumidores de baixa renda com menos espaço para fazer compras.
O especialista em compras Trey Bowes disse à NBC News: “Fico preocupado quando ouço que consumidores ricos estão comprando em varejistas de baixo preço como Walmart e TJX porque é um sinal de que as coisas estão ficando caras por aqui.
O que importa é que não é apenas o Walmart que está tentando atrair compradores de renda mais alta com mudanças de estoque. Outros retalhistas económicos estão a adoptar uma abordagem semelhante.
A Dollar Tree aumentou os preços como parte de uma estratégia para introduzir uma gama mais ampla de produtos. A empresa viu um aumento no número de clientes que ganham mais de US$ 100.000 por ano em suas lojas.
A Dollar General também registrou crescimento entre os compradores de alta renda.
Mas especialistas como Budge dizem que o aumento do número de consumidores abastados que compram em retalhistas económicos é um sinal de alerta. “Obviamente, se você for mais rico, poderá comprar as coisas de que precisa”, disse Boaz à NBC News.
“Mas se você está procurando preços baixos, para onde vão os consumidores de baixo custo?”
RELACIONADO: Rede de churrasco fecha metade de seus restaurantes, arquivos para o Capítulo 11
Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 20 de dezembro de 2025, onde apareceu pela primeira vez na categoria Varejo. Adicione TheStreet como fonte preferida clicando aqui.
