Dimanche 14 juin 2026 – 22h20 WIB
Djakarta – L’intelligence artificielle (IA) est de plus en plus utilisée dans le monde du travail. Si auparavant cette technologie était synonyme de chatbots ou d’automatisation de tâches, désormais l’IA commence à assumer un nouveau rôle de coach ou de mentor dans le développement des compétences des collaborateurs.
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L’enseignement de l’anglais est un domaine qui commence à utiliser davantage l’IA. La capacité de communiquer dans une langue étrangère est désormais une exigence importante, en particulier dans les secteurs qui ont des interactions transfrontalières et impliquent des partenaires mondiaux.
Dans le secteur des services financiers, par exemple, la connaissance de la langue anglaise n’est plus seulement une valeur ajoutée. Les employés doivent désormais être capables de réfléchir, de faire des présentations et de communiquer efficacement dans les forums commerciaux internationaux.
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Cependant, les défis qui surviennent souvent ne sont pas seulement liés aux compétences linguistiques, mais aussi à la confiance en soi. De nombreux professionnels possèdent de solides compétences techniques mais ont du mal à les communiquer couramment en anglais.
Consciente de ce besoin, ELSA Business, une plateforme d’apprentissage de l’anglais basée sur l’IA, a conclu un partenariat stratégique avec la Banque Danamon pour améliorer les compétences linguistiques en anglais des employés.
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Ce programme impliquera environ un millier d’employés de Danamon de différentes régions. La formation est dispensée à l’aide de la technologie AI Learning Agent, capable d’adapter le matériel en fonction du profil et des besoins de chaque participant.
Contrairement aux méthodes d’apprentissage en ligne conventionnelles, ce système utilise des formateurs IA et des scénarios du monde réel. Grâce à l’approche de jeu de rôle, les participants peuvent faire face à des situations qui se produisent habituellement dans le travail quotidien.
Par exemple, les employés peuvent faire des présentations pratiques, discuter avec des collègues internationaux ou rencontrer des partenaires mondiaux grâce à des simulations basées sur l’IA.
En plus d’offrir une expérience d’apprentissage plus personnalisée, cette plateforme permet également aux entreprises de suivre les progrès des participants en temps réel via un tableau de bord analytique.
« La technologie AI Learning Agent, personnalisée selon les besoins de l’organisation, peut mesurer les processus d’apprentissage des employés afin que ces résultats aient un impact réel sur la qualité du service et la croissance de l’activité de Danamon dans le secteur des services financiers en constante évolution », a déclaré Yasser Muhammad Saiful, directeur d’ELSA Business Indonesia, cité dimanche 14 juin 2026.
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De même, Evie Damayanti, responsable du capital humain et des opérations chez Danamon, estime qu’investir dans le développement de la communication professionnelle est de plus en plus important à l’ère du commerce mondial.
