Mercredi 24 juin 2026 – 11h57 WIB
Djakarta – Les porte-parole du gouvernement doivent être capables de faire face à la dynamique de plus en plus complexe de la communication publique dans le contexte du développement des médias numériques et des changements de comportement des citoyens en matière de consommation d’information.
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Ceci est apparu dans le Guide technique du porte-parole du gouvernement (Bimtek) sur « Un message, une voix, approuvé par le public » tenu à Bandung, Java Ouest, le mardi 23 juin 2026.
Adita Irawati, spécialiste de la communication, a déclaré que les médias constituent actuellement un domaine de compétition narrative qui peut façonner la perception du public des politiques et des institutions de l’État. Par conséquent, les représentants de la presse doivent comprendre que chaque déclaration qu’ils font a le potentiel de forger un certain point de vue dans la société.
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“Les médias sont un espace de compétition narrative. Ne laissez pas votre rôle de porte-parole créer des opportunités de créer des cadres susceptibles de créer des perceptions contradictoires”, a déclaré Aditya dans un communiqué du mercredi 24 juin 2026.
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L’ancien porte-parole du Bureau des Communications du Président (COO) a souligné que les messages transmis au public doivent être cohérents, précis et conformes à la politique présentée. Il a également souligné que le principal défi dans la communication avec les médias ne réside pas dans les questions des journalistes, mais dans la qualité des réponses apportées.
“Il n’y a pas de mauvaises questions, il y a de mauvaises réponses. Les journalistes sont libres de poser n’importe quelle question, et le travail du porte-parole est de bien répondre”, a déclaré Adita.
En outre, Adita a également souligné l’importance de la capacité à s’adapter aux évolutions de la communication numérique. On estime que les porte-parole du gouvernement devraient comprendre l’écosystème des médias numériques et être capables d’appliquer le concept de messagerie numérique. Plus précisément, simplifier des informations complexes en messages concis, clairs et compréhensibles pour le public.
« L’attention publique de plus en plus limitée sur les réseaux sociaux nécessite des messages efficaces sans diminuer la substance de l’information », a-t-il déclaré.
À la même occasion, Rustica Herlambang, directrice des communications de l’indicateur indonésien, a déclaré que le développement d’algorithmes numériques a changé la façon dont les gens reçoivent, reçoivent et diffusent l’information. Cette condition représente un nouveau défi pour le gouvernement qui doit établir une communication publique efficace.
“L’ère des algorithmes a changé la façon dont l’information est créée, distribuée et reçue par le public. Par conséquent, les relations publiques et les porte-parole du gouvernement doivent avoir une nouvelle perspective dans la formulation des stratégies de communication”, a déclaré Rustica.
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Il a expliqué que les résultats d’une enquête de l’Institut Reuters publiée en juin 2026 montraient que le niveau de confiance du public dans l’information des médias était de 32 pour cent. Ces résultats mettent en évidence des changements significatifs dans la manière dont les gens consomment l’information.
