Funcionários da Meritz Fire and Marine Insurance e da KT levantam os punhos durante uma reunião na quinta-feira em um escritório da KT em Seul para planejar o desenvolvimento conjunto de um sistema de IA para seguros. Foto cortesia de Katie
SEUL, 6 de novembro (UPI) – A Meritz Fire and Marine Insurance da Coreia do Sul uniu-se à operadora de telecomunicações do país, KT, para desenvolver modelos baseados em inteligência artificial adaptados para a indústria de seguros.
A Meritz Fire disse na quinta-feira que as duas empresas assinaram um acordo para fazê-lo em um escritório da KT no centro de Seul.
No âmbito da parceria, eles conduzirão pesquisas conjuntas sobre sistemas de IA para reclamações automatizadas e revisão de registros médicos, bem como análise de dados.
Com base na sua experiência na criação de modelos de IA dedicados para o setor financeiro, a KT comprometeu-se a fornecer recursos essenciais, incluindo o seu programa de reconhecimento da língua coreana e uma solução de reconhecimento óptico de caracteres.
Meritz contribuirá com dados estruturados e não estruturados relacionados ao financiamento e seguros contra incêndio. A seguradora com sede em Seul pretende melhorar as capacidades do seu sistema de sinistros baseado em IA e os padrões de atendimento ao cliente.
Através do projeto, as duas empresas buscarão desenvolver um sistema que possa identificar e analisar automaticamente documentos de seguros complexos para agilizar o processo de sinistros.
Um número crescente de empresas financeiras na Coreia do Sul está a adotar a tecnologia de IA para melhorar o seu desempenho e o envolvimento do cliente.
Em setembro, o Hana Bank lançou um sistema de tradução multilíngue baseado em IA, frequentemente visitado por clientes estrangeiros. Quando um banqueiro e um cliente estrangeiro falam nos seus respectivos idiomas, o texto traduzido aparece instantaneamente na tela.
O serviço atualmente oferece suporte a nove idiomas. Os credores aumentarão o número para 16.
No início deste mês, o Shinhan Bank lançou um banco de IA projetado para 66 tipos de transações, incluindo câmbio de moeda estrangeira, emissão de cartão de débito e transferência de dinheiro.
