Muitas empresas registam lucros sólidos, mas os despedimentos continuam. Em vez de cortar postos de trabalho devido a perdas financeiras, as empresas estão a reduzir cada vez mais a sua força de trabalho, a cortar custos, a melhorar a eficiência e a transferir investimentos para a inteligência artificial (IA), a automação e outras tecnologias emergentes.
Hoje, uma empresa pode aumentar suas vendas e lucros e, ao mesmo tempo, reduzir trabalhadores em alguns departamentos. As empresas estão transferindo dinheiro e funcionários de áreas de negócios mais antigas para negócios de rápido crescimento, como IA e computação em nuvem.
Especialistas dizem que as empresas estão mudando onde gastam dinheiro, não necessariamente porque todo o negócio esteja passando por dificuldades. Isso significa que empresas lucrativas ainda podem fechar equipes, escritórios ou departamentos.
JPMorgan Chase: Banco lucrativo, mas ainda cortando empregos
O JPMorgan Chase está demitindo 244 funcionários em Plano, Texas. De acordo com TheStreet, as demissões foram reveladas em um aviso de advertência protocolado na Texas Workforce Commission.
As demissões afetam os funcionários que trabalham na 8181 Communications Parkway, Edifício A em Plano. O banco está fechando sua central de atendimento FCPS CCB (Consumer and Community Banking) no local.
Os funcionários foram notificados da demissão em 23 de junho de 2026. Os funcionários receberão um aviso prévio de 60 dias antes de perderem o emprego. As primeiras demissões estão previstas para começar em 21 de agosto de 2026. As demissões afetam apenas 2% do campus do Plano, que tem cerca de 12.500 funcionários.
O JPMorgan disse que as demissões fazem parte de um realinhamento local, e não que esteja deixando o Texas ou reduzindo seus negócios lá.
Muitos empregos são perdidos devido à detecção de fraudes
A maior surpresa é que a maioria das demissões ocorre em empregos relacionados a fraudes. Das 244 rescisões, 111 são Especialista em Fraude I e 93 são Especialista em Fraude II. Juntos, esses dois personagens representam 204 das 244 demissões, conforme aponta The Street.
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A fraude está se tornando um enorme problema para os bancos. Os criminosos agora usam mensagens de texto falsas, chamadas telefônicas falsas, engenharia social e ferramentas digitais avançadas para roubar dinheiro dos clientes.
Os bancos estão a investir fortemente em tecnologia e IA para prevenir estas tentativas de fraude.
Em maio, o JPMorgan anunciou um investimento de quase US$ 14 milhões para ajudar a proteger os americanos contra fraudes e golpes. O dinheiro ajudará a melhorar a educação do consumidor, a prevenção de fraudes em tempo real e novas ferramentas de proteção para clientes vulneráveis.
A empresa disse que bloqueou mais de US$ 12 bilhões em tentativas de fraude e Esquema de pagamento em 2024.
O que o CEO Jamie Dimon disse?
Durante a teleconferência de resultados do primeiro trimestre do JPMorgan, o CEO Jamie Dimon disse que a IA já está ajudando o banco a reduzir fraudes e riscos. “Usamos IA para reduzir riscos, fraudes e golpes”, disse Jamie Dimon.
Dimon também disse que a IA ajuda a melhorar o atendimento ao cliente e cria novas oportunidades de negócios.
Na sua carta anual aos acionistas, Dimon alertou que a IA também poderia aumentar os riscos de fraude. Damon disse: “Os riscos associados ao uso indevido de dados e comércio de clientes provavelmente piorarão com a IA e o comércio de agentes”.
Damon disse que o JPMorgan planeja lançar novos produtos nos próximos dois anos para oferecer aos clientes melhor controle de seus dados, compras online mais seguras e melhor proteção contra fraudes, conforme relata The Street.
A IA causou essas demissões?
Jason Droge, CEO da empresa de infraestrutura de IA ScaleA, disse no mês passado que poucos CEOs estão usando IA. “desculpa” Rescisão de empregos. Ele disse que essas demissões são comuns “tamanho certo” de mão de obra.
No início deste ano, Sam Altman acusou algumas empresas “Lavagem AI” Demissões Ele disse que estão culpando a IA por cortar empregos “caso contrário faça” No entanto, conforme observado pela Forbes Africa.
Em entrevista ao Business Insider, o economista-chefe da Apollo, Torsten Slouk, disse “É perfeitamente possível que empresas com baixo desempenho estejam jogando a IA para baixo do ônibus… procurando evitar a responsabilização.”
O JPMorgan argumentou que o banco está eliminando a função de call center no Plano. No entanto, muitas das perdas de empregos estão relacionadas com a fraude, ao mesmo tempo que os bancos estão a investir mais em IA para deteção de fraudes.
O relatório Street diz que esta sobreposição é significativa, mas o banco não está diretamente ligado aos dois.
A empresa reportou lucro líquido de US$ 16,5 bilhões no primeiro trimestre de 2026. Isso é 13% a mais do que há um ano. O lucro operacional aumentou 10%, para US$ 50,5 bilhões. Consumidores e a comunidade As receitas bancárias aumentaram 7%, para 19,6 mil milhões de dólares. O lucro dos bancos comunitários e de consumo aumentou 12%, para US$ 5 bilhões.
Então, por que cortar os empregos?
Embora os lucros tenham aumentado, as despesas do banco também aumentaram. As despesas não relacionadas a juros da empresa aumentaram 14%, para US$ 26,9 bilhões. Os custos mais elevados vieram de salários de funcionários, bônus, contratação de mais funcionários de front office, marketing, custos de corretagem e custos de aluguel de automóveis.
Somente nos bancos comunitários e de consumo, os gastos aumentaram 11%, para US$ 11 bilhões, conforme observado pelo The Street. Dado que os custos estão a aumentar, o JPMorgan está a cortar custos em algumas áreas, ao mesmo tempo que continua a investir noutras.
O JPMorgan não é a única empresa com fins lucrativos que demite trabalhadores. Muitas empresas estão tomando decisões semelhantes.
A Oracle está planejando uma de suas maiores reduções de força de trabalho até agora, relatando um forte crescimento em nuvem e IA. Apesar dos bons resultados, espera-se que a Oracle corte 30.000 empregos, relata o TechTimes.
A Oracle está gastando quase US$ 50 bilhões em data centers de IA e infraestrutura em nuvem. Os executivos da Oracle disseram que os recursos estão sendo transferidos para negócios de IA de ponta.
Demissões estão acontecendo em todos os setores
As demissões não estão mais limitadas a empresas em dificuldades. Até mesmo empresas lucrativas nos setores da tecnologia, da banca, do retalho, da indústria transformadora e dos meios de comunicação social estão a perder empregos. Empresas como Oracle, Meta, Cisco, Snap, Paytm e Coinbase anunciaram demissões enquanto aumentavam o investimento em IA ou reestruturavam seus negócios.
De acordo com dados do Layoffs.fyi, mais de 73.000 empregos em tecnologia foram cortados no primeiro trimestre de 2026, com 95 empresas anunciando demissões. A inteligência diz que mais de 1.621 empresas anunciaram demissões em massa em 2026.
Lucros elevados já não são uma garantia de segurança no emprego. As empresas estão mudando rapidamente os trabalhadores de que necessitam. As empresas estão a gastar mais em IA, computação em nuvem, automação e infraestrutura digital, ao mesmo tempo que cortam empregos em operações mais antigas ou com maior intensidade de mão-de-obra.
As empresas dizem que essas mudanças têm como objetivo melhorar o desempenho e apoiar o crescimento futuro. Isso significa que as empresas podem contratar IA, engenharia e tecnologia, ao mesmo tempo que dispensam trabalhadores de suporte ao cliente, operações e outras funções tradicionais.
