A plataforma imobiliária Open Door, com sede nos EUA, está a encerrar completamente as suas operações na Índia e a encerrar a sua equipa local para transferir o trabalho operacional de volta para os EUA. Compartilhando uma nota interna nas redes sociais, o CEO da empresa, Kaz Nejatian, disse que, como sua principal base de clientes está nos EUA, é aí que realmente pertencem as funções operacionais. Esclareceu que esta decisão não reflete a qualidade do trabalho da equipa e recomenda ativamente os colaboradores afetados a outros recrutadores, chamando-os de “as melhores pessoas”.
“Compartilhei esta nota com toda a equipe da Opendoor hoje cedo. Hoje começamos a nos despedir de nossos parceiros na Índia à medida que encerramos nossas operações na Índia. Nossos clientes estão nos EUA e é onde está nosso trabalho operacional”, tuitou o CEO Kaz Nejatian.
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Ele compartilhou uma captura de tela da nota que enviou para toda a equipe, informando sobre a dispensa.
Quero atualizá-lo sobre uma mudança que estamos fazendo no Opendoor. Quando lançamos o Opendoor 2.0 há alguns meses, o Opendoor tinha cerca de 250 funcionários na Índia. Nos últimos meses, alguns desses empregos foram transferidos de volta para os Estados Unidos.
Hoje, estamos finalizando essas funções mais perto de nossos clientes nos EUA e iniciando o processo de encerramento de nossas operações baseadas na Índia. Isto afeta todos os nossos colegas na Índia que realizaram um trabalho significativo para a Open Door.
Estou grato pela sua dedicação e esta decisão não reflete a qualidade do seu trabalho. Nossos colegas na Índia são ótimas pessoas e nós os recomendamos a qualquer pessoa que esteja contratando.
Por que estamos fazendo essa mudança?
Nossos clientes estão nos EUA e o trabalho operacional que fazemos para eles é melhor realizado perto deles. Ao longo dos anos, a Opendoor construiu uma grande equipe na Índia para gerenciar fluxos de trabalho manuais em um sistema distribuído. Como integramos esses sistemas e temos pequenas equipes Al-Native voltadas para os clientes nos EUA, precisamos fazer todo esse trabalho operacional pessoalmente e perto de nossos clientes.
A partir de hoje, a Opendoor 2.0 será uma empresa muito pequena em termos de número de funcionários, mas uma empresa muito grande em termos de influência. Nosso pessoal, com as ferramentas que fabricamos, possuirá mais, construirá mais e terá horizontes mais amplos do que nunca. Na prática, veremos essas mudanças significativas como resultado:
1. Simplificamos: menos ferramentas, menos etapas, menos trabalho.
2. Construiremos uma plataforma para que qualquer pessoa no Opendoor possa ver como é a compra, reforma e venda de uma casa.
3. Pararemos de empilhar fluxos de trabalho manuais sobre ferramentas de solução pontual. Cada novo processo ganhará seu lugar.
O que isso significa para nossos colegas na Índia?
Para as pessoas afetadas, esta é uma transição significativa e difícil e estamos a fornecer pacotes de transição que incluem indemnizações, serviços de recolocação e outros recursos. Um pequeno subconjunto de membros da equipe continuará a concluir a transição dos principais fluxos de trabalho.
O que isso significa para o resto da empresa?
As nossas prioridades e direção não mudaram e a Porta Aberta está numa posição forte e cada vez mais forte.
Nossos colegas na Índia ajudaram a levar o Opendoor até onde está hoje e estamos gratos por isso. Nosso trabalho agora é inclinar o mundo em favor da casa própria. Vamos resolver o problema habitacional da América.
Pergunta? Nosso próximo open house com AMA é dia 16/06 e, como sempre, meus DMs estão abertos.
Reação nas redes sociais:
Uma pessoa perguntou: “Isso significa que vocês também reduzirão as operações na Polônia ou a equipe será necessária para a expansão na UE?” Najashin respondeu: “É muito importante”.
Outro comentou: “De repente, um cara pró-americano da força de trabalho bem-intencionado, hein? Ou apenas demitindo pessoas por usarem IA e decidindo tentar negar vendas da força de trabalho americana por anos?”
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Um terceiro postou: “Hahaha, você está agindo como se estivesse fazendo um bom trabalho. Você fez a operação em primeiro lugar. Você deveria perder seu negócio e começar de novo”. Um quarto escreveu: “A IA mudou os índios.
“carta de referência”
Em resposta ao seu tweet, o CEO instou as empresas locais na Índia a contratar funcionários demitidos. Ele postou: “Se você está contratando e está disponível na Índia, essas são as melhores pessoas, considere esta minha carta e contrate-as”.
