Os usuários da plataforma de reserva de corridas de táxi Lyft reclamaram que o aplicativo não estava funcionando na tarde de quarta-feira. Problemas com o Lyft foram relatados por usuários em todo o país, mostra o Down Detector, uma plataforma que rastreia essas interrupções com base nos dados do usuário.
Até o momento, mais de 1.100 usuários relataram problemas com o Leaf. Centenas de reclamações também surgiram nas redes sociais, com usuários alegando que não conseguem inserir endereços no aplicativo.
Lyft reconheceu o problema em resposta a uma pergunta de um cliente na plataforma de atendimento ao cliente Ask Lyft. “Pedimos desculpas pelos problemas que você está enfrentando. Nossas equipes estão cientes e atualmente trabalhando em uma solução”, dizia uma mensagem do identificador. “Pedimos desculpas por qualquer inconveniente durante esse período.”
Até o momento, a plataforma não forneceu um cronograma claro para quando os problemas com o aplicativo serão corrigidos.
Usuários expressam frustração com Lyft
Lyft é a plataforma de reserva de viagens mais popular nos EUA, com milhões de usuários fazendo login todos os dias para obter transporte. Com o aplicativo não funcionando, muitos ficaram frustrados e expressaram sua frustração nas redes sociais.
“Por que meu aplicativo Lyft não funciona? Estou tentando chegar ao meu destino e nada aparece”, escreveu um usuário.
“Tentando agendar um Lyft para o aeroporto amanhã e o aplicativo não está funcionando???” disse o outro.
Esta história está sendo atualizada.
