Os consumidores que enfrentaram aumentos de preços dos serviços de transmissão de TV ao vivo poderiam receber uma parte de US$ 50 milhões em uma ação coletiva.
O processo de novembro de 2022 alega que, a partir de 2019, a Disney pressionou os provedores, incluindo YouTube TV e DirecTV Stream (também conhecido como DirecTV Now ou AT&T TV Now), a aumentar os preços para os clientes e exigir que oferecessem pacotes que incluíssem ESPN e Hulu + da Disney.
O caso semelhante da Disney com a FuboTV, que também se estende pelos últimos sete anos, está longe de terminar.
A Disney (DIS) nega as acusações e qualquer irregularidade. Nenhum tribunal decidiu que a Disney violou a lei, e o acordo ainda requer aprovação formal do tribunal. Veja quem tem direito ao reembolso, o período de tempo envolvido e como registrar uma reclamação.
Janela de 7 anos para reembolso
Os clientes elegíveis para o acordo são aqueles que adquiriram uma assinatura de TV ao vivo do YouTube TV, DirecTV Stream, DirecTV Now ou AT&T TV Now entre 1º de abril de 2019 e 31 de março de 2026.
Os pagamentos de liquidação serão baseados na duração da assinatura do cliente no YouTube TV ou DirecTV Stream. Os valores pagos são determinados pelo número de reclamações recebidas, excluindo honorários advocatícios.
Como registrar uma reclamação
Elegíveis para pagamento de liquidação Os consumidores devem enviar um formulário de reclamação ou cancelar o acordo até 8 de setembro de 2026 em onlinetvsettlement.com.
Nenhum recibo ou documentação de assinatura é necessário para registrar uma reclamação. Os usuários confirmarão as datas de início e término da assinatura sob pena de perjúrio. Os usuários conhecidos que forem notificados por e-mail ou cartão postal usarão o código de login fornecido. Se um potencial reclamante não for notificado, ele poderá registrar uma reclamação por correio sem identificação.
O acordo de liquidação ocorre após anos de litígio. Uma audiência de aprovação final será realizada em 14 de janeiro de 2027, e os pagamentos serão emitidos aos candidatos elegíveis logo em seguida.
Disney está “considerando” oferecer flexibilidade de assinatura aos provedores
Para os consumidores que lutam com o aumento dos preços dos pacotes de streaming, o acordo também marcou outra possível concessão da Disney.
Nos próximos três anos, a Disney irá “considerar propostas” de provedores de streaming para um “serviço de assinatura mensal paga que oferece menos do que todas as redes da Disney” e pacotes que “podem excluir os canais ESPN premium da Disney”.
