Por Jodi Godoy
21 Mai (Reuters) – A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos multou o Cox Media Group e duas outras empresas por alegarem falsamente que poderiam usar inteligência artificial para direcionar anúncios com base em conversas com consumidores perto de seus dispositivos inteligentes, disse a agência nesta quinta-feira.
Aqui estão alguns detalhes:
• A empresa disse falsamente a potenciais anunciantes em 2023 que usava inteligência artificial e tecnologia de processamento de voz para “identificar compradores em tempo real com base em conversas aleatórias”, disse a FTC.
• Cox também disse falsamente aos clientes que eles haviam optado pela coleta e uso de dados de voz, disse a agência.
• “Assustador? Claro. Ótimo para marketing? Sério”, disse a empresa aos clientes em potencial em seu site, de acordo com a FTC.
• A empresa concordou em pagar US$ 880 mil, enquanto a MindSift e a 1010 Digital Works, duas pequenas empresas de marketing com as quais Cox trabalhava, concordaram em pagar US$ 25 mil cada uma.
• Cox opera estações de rádio e televisão em vários estados e possui um grupo de marketing digital focado em streaming e publicidade online.
• A Cox disse que confiava em materiais de marketing fornecidos por um fornecedor terceirizado sobre o produto do fornecedor, que havia parado de usar. MindSift e 1010 Digital Works não responderam imediatamente a um pedido de comentário.
(Reportagem de Jodi Godoy em Nova York; edição de Mark Porter)
