Por James Davey e Rachel Tkam Job
LONDRES (Reuters) – O grupo britânico de supermercados Asda fez parceria com a empresa de tecnologia Ocado para renovar seu negócio online no Reino Unido, enquanto busca conter perdas de participação de mercado, disseram as empresas nesta sexta-feira.
O acordo é um impulso para a Ocado depois de um grande revés no ano passado, quando seus parceiros norte-americanos – Kroger nos EUA e Sobeys no Canadá – fecharam alguns de seus centros robóticos de atendimento ao cliente, alegando uma demanda mais fraca do que o esperado.
As ações da Ocado subiram 12,3%, reduzindo perdas de 10,3% no ano passado.
A Asda, detida maioritariamente pela empresa de private equity TDR Capital, é a terceira maior mercearia do Reino Unido, mas está a perder terreno para rivais como a líder do setor Tesco, a número dois Sainsbury’s e as lojas de descontos Lidl e Aldi. O lucro subjacente da Asda cairá 33% em 2025.
A Asda comercializa em cerca de 1.100 lojas e já possui um grande negócio de mercearia online, com mais de 700.000 pedidos de comércio eletrônico por semana. As suas vendas online anuais de cerca de 3 mil milhões de libras (4 mil milhões de dólares) representam cerca de 1,5% do mercado de mercearia do Reino Unido. Sua participação total é de 11,5%.
Substituição e renovação
Pelo acordo, a Asda substituirá e atualizará sua infraestrutura de comércio eletrônico existente usando a tecnologia da Ocado, com as soluções sendo implementadas em lojas e “lojas escuras” – que atendem pedidos on-line e não estão abertas ao público – a partir de 2027.
“Essas soluções incluem o front-end (loja web) da Ocado, atendimento na loja e software para apoiar o planejamento da última milha e a eficiência da rota”, disse Ocado.
A parceria permitirá que a Asda ofereça uma gama completa de serviços online, incluindo pedidos programados e de curta duração, bem como clique e retire. A Asda também usará a plataforma da Ocado para atender e entregar pedidos por meio de agregadores como Uber Eats, Deliveroo e Just Eat.
“A parceria com a Ocado fortalecerá nossa oferta online”, disse Alan Leighton, presidente executivo da Asda.
O presidente-executivo da Ocado, Tim Steiner, disse à Reuters que espera que o acordo “seja o início de uma longa jornada”, observando que a Asda poderá vender produtos Ocado no futuro.
A Ocado já tem uma parceria no Reino Unido com a Morrisons, sua sexta mercearia, e uma participação de 50% na Ocado Retail, sua joint venture de entrega online com a Marks & Spencer. A M&S não quis comentar.
Ocado disse que o acordo com a Asda não teria um impacto financeiro material em seu ano financeiro de 2025/26. Reiterou que espera fluxos de caixa positivos no segundo semestre de 2025/26 e no ano inteiro de 2026/27.
O analista do JPMorgan, Marcus Diebel, estimou que o negócio vale £ 20 milhões de receita principal adicional para a Ocado um ano a partir de 2027.
