As questões foram levantadas durante uma reunião convocada por responsáveis do MCD com representantes de associações de mercado para obter feedback sobre o portal integrado para licenças comerciais e imposto predial.
Numa representação ao órgão cívico, os comerciantes listaram diversas preocupações e solicitaram alterações técnicas e esclarecimentos políticos para tornar o portal mais fácil de utilizar.
Os comerciantes disseram que o portal está calculando as taxas de GTL para toda a área construída associada ao imóvel por meio de seu Código Único de Identificação de Propriedade (UPIC), mesmo que apenas uma parte do edifício seja usada para negócios.
“A Licença Comercial Geral é apenas para atividades comerciais. Se um comerciante dirige um negócio a partir de um cômodo e o resto da propriedade é residencial, é injusto cobrar a taxa de licença para toda a área construída”, disse Nitin Gupta, presidente da Associação de Mercado Kamala Nagar.
Os comerciantes exigiam que as taxas de licença fossem calculadas apenas sobre a parte utilizada para atividades comerciais.
As associações também buscaram clareza sobre o uso da Licença Geral de Comércio e da Licença Comercial de Saúde (HTL), dizendo que vários negócios, como salões de beleza, salões de beleza, mercearias, confeitarias, unidades de lavagem a seco e fábricas de roupas, estão aparecendo em ambas as categorias, criando confusão. HTL para garantir implementação uniforme em todas as zonas.
A delegação também solicitou uma opção no portal para os requerentes indicarem que uma licença comercial não se aplica ao seu estabelecimento, permitindo ao mesmo tempo que aqueles com licenças válidas insiram os detalhes da licença que estão em processo de solicitação.
Os comerciantes solicitaram ainda que, nos casos em que o edifício seja propriedade de familiares, tais contratos sejam vinculados à propriedade do proprietário da empresa e não a um arrendamento.
Eles também procuraram recursos que permitissem aos candidatos editar suas inscrições antes do envio final, um sistema on-line de rastreamento de tickets e tratamento de reclamações, detalhes de contato dos funcionários envolvidos que lidam com questões relacionadas ao portal, bem como guias de usuário detalhados e perguntas frequentes.
Outra questão observada é que quando o candidato seleciona a categoria “Outros” para negócios que não estão listados no portal, a descrição inserida não aparecerá na licença emitida. As associações solicitaram que uma descrição clara do comércio fosse refletida na licença para melhor compreensão.
“Congratulamo-nos com a digitalização, mas o sistema deve facilitar a conformidade em vez de criar novos obstáculos. Esperamos que a empresa resolva estas questões enquanto o portal ainda é novo”, disse Gupta.
Funcionários do MCD garantiram que as sugestões e preocupações levantadas durante a reunião serão consideradas nos próximos dias para possíveis alterações técnicas e esclarecimentos sobre a política, disseram os traders.
