O ex-marcapasso indiano Madan Lal, que também fez parte da equipe vencedora da Copa do Mundo de 1983, ficou preso no “aeroporto de Mumbai por 12 horas” em meio à crise contínua do Indigo. A companhia aérea enfrenta intenso escrutínio e críticas depois que milhares de passageiros no país ficaram retidos devido a constantes cancelamentos de voos. É importante notar que após a introdução de novos regulamentos sobre descanso dos pilotos, ocorreu uma crise total.
De acordo com a regulamentação oficial, era obrigatória a concessão de 48 horas de descanso semanal, 12 horas a mais que antes. Os desembarques noturnos também foram limitados a dois por semana.
No meio da crise em curso, Madan Lal recorreu às redes sociais para dizer que o aeroporto parecia um “mercado de peixe” e também disse que ninguém no país se importava com as pessoas.
“Meu voo de Mumbai atrasou 12 horas. Nenhum cuidado corporal em nosso país para as pessoas. O Porto Aéreo era como um mercado de peixe”, escreveu Lal no X (antigo Twitter).
Anteriormente, a IndiGo também admitiu ter cometido “erros de julgamento e planejamento” ao tentar se conformar às regras. A maior companhia aérea da Índia cancelou mais de 1.000 voos na sexta-feira, irritando passageiros em vários aeroportos do país.
Na sexta-feira, a companhia aérea cancelou voos de alguns dos aeroportos mais movimentados da Índia, incluindo Delhi, Chennai, Mumbai, Bengaluru e Hyderabad. A companhia aérea cancelou assim cerca de 1.600 voos desde terça-feira, quando a crise se tornou pública.
Quando a situação vai normalizar?
O CEO da IndiGo, Pieter Elbers, espera que a situação volte ao normal entre 10 e 15 de dezembro. “Entendo que essas interrupções causaram muitos transtornos aos nossos clientes e abalaram sua fé na confiabilidade que a IndiGo construiu cuidadosamente nos últimos 19 anos”, disse ele em uma mensagem de vídeo.
Ele também disse que a companhia aérea espera que o número de cancelamentos caia para menos de 1.000 no sábado. “Portanto, hoje decidimos reiniciar todos os nossos sistemas e planos, o que resultou no maior número de cancelamentos até agora, mas é essencial para uma melhoria progressiva a partir de amanhã”, afirmou.
