O problema técnico foi relatado no voo Indigo 7253, que operou na sexta-feira de Madurai para Chennai, depois que o capitão assistiu à queda no vidro frontal da aeronave, segundo fontes.
O piloto percebeu as rachaduras assim que elas apareceram no para-brisa do avião. A equipe de engenharia da companhia aérea foi avisada e realiza uma inspeção detalhada da aeronave. A pré-descoberta sugere que a fissura é externa.
As fontes da Indigo disseram que a aeronave seria retirada para serviço após a conclusão das verificações de manutenção obrigatórias.