Estradas de Delhi sob scanner: novo sistema de código QR permite que os cidadãos exponham o mau desempenho das estradas

Numa medida que visa aumentar a responsabilização e a participação dos cidadãos, o Departamento de Obras Públicas (PWD) do governo de Deli lançou um sistema baseado em código QR que permite aos residentes avaliar a construção de estradas e trabalhos de reparação em toda a cidade.

Códigos QR para oferecer detalhes do projeto em tempo real

No âmbito da nova iniciativa, estão a ser instalados painéis de visualização de códigos QR e de códigos de barras em estradas que estão a ser reforçadas e repintadas. Ao digitalizar o código, os cidadãos podem obter informações básicas do projeto, incluindo nome da estrada, extensão, custo, dados do empreiteiro e prazo para correção de defeitos.

As autoridades dizem que esta medida está a ser tomada para tornar os projectos de infra-estruturas transparentes e facilmente acessíveis ao público.

Os cidadãos podem apresentar as suas opiniões e reclamações

O sistema vai além do compartilhamento de informações, permitindo que os usuários enviem seus comentários, reclamações e sugestões diretamente pela plataforma. Isto cria feedback em tempo real entre os cidadãos e o departamento, ajudando as autoridades a monitorizar a qualidade do trabalho de forma mais eficaz.

O Ministro do PCD, Parvesh Verma, descreveu a iniciativa como um passo progressivo em direcção à governação partilhada.


“Transparência não é apenas troca de informações, mas ouvir as pessoas. Este sistema permite que os cidadãos participem diretamente e tornem o processo responsável e responsável”, afirmou.

As placas de exibição serão instaladas dentro de 7 dias

De acordo com as diretrizes oficiais, os painéis de exibição habilitados para QR devem ser instalados no prazo de sete dias após a conclusão de qualquer obra rodoviária. Essas placas são colocadas em locais públicos de destaque, como abrigos de ônibus, cruzamentos importantes e outras áreas de tráfego intenso, para garantir a máxima visibilidade.

Um design unificado e atualizações regulares são essenciais

A PWD padronizou o design dos painéis de exibição e emitiu protocolos de manutenção rigorosos para garantir sua visibilidade e desempenho. As autoridades também foram instruídas a esclarecer as informações após novas obras nas estradas.

Estrutura de monitoramento para garantir a conformidade

Foi introduzido um quadro de conformidade para garantir uma implementação eficaz. Os departamentos são obrigados a apresentar relatórios de conclusão no prazo de 10 dias, e a monitorização a nível zonal acompanha o progresso e a implementação.

As autoridades acreditam que a iniciativa criará uma ligação direta entre os cidadãos e a agência, melhorando, em última análise, a qualidade da infraestrutura rodoviária através da contribuição pública contínua.

Entradas do TOI

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