O residente de Alberta e veterano militar Dave Rogers diz que ficou envergonhado e chocado com um gesto e comentário de um comissário de bordo nos momentos finais antes de pousar em um voo da WestJet a caminho do Aeroporto Internacional de Mazatlán (MZT).
Rogers disse que o voo da véspera de Natal correu bem, apesar das condições tempestuosas de partida e do serviço de cabine agradável.
Quando o avião decolou e a cabine estava pronta para pousar, Rogers disse que um comissário veio recolher o lixo, o que o levou a segurar suas duas latas vazias, esperando nada mais do que uma troca de rotina.
Mas, em vez disso, o tripulante apontou para as latas, imitou a barriga, deu um tapinha na barriga e o instruiu a ganhar peso. Rogers disse que a comunicação ocorreu à vista dos passageiros próximos.
De acordo com o site Aviation A2Z, Rogers disse que ficou chocado e chateado, observando que durante o serviço militar nunca havia encontrado comportamento semelhante durante o vôo.
A resposta da companhia aérea
Rogers contatou a WestJet para relatar o incidente, e a companhia aérea rapidamente se desculpou, mas disse que a compensação não era possível devido à insuficiência de evidências.
A WestJet divulgou uma declaração pública reconhecendo a alegação e confirmando uma revisão interna, garantindo que o assunto seria tratado diretamente com o hóspede. Rogers, que voa regularmente com a companhia aérea, disse que considera a equipe da WestJet geralmente profissional e cortês.
Embora ele considerasse o incidente isolado, seu impacto emocional permaneceu durante suas férias.
Além dos breves cumprimentos de feriado, Rogers disse que não havia nada de engraçado antes dos comentários serem solicitados. Após o pouso, discussões com sua esposa, outra passageira, e posteriormente com familiares em Mazatlán confirmaram que o comportamento era inadequado.
