Falando em um podcast, ele compartilhou que aos 18 anos se comprometeu a cantar os 108 nomes de Deus 100 vezes ao dia durante anos. Demorou cerca de três anos e meio para completar o que ele acreditava ser mais de um milhão de músicas. Ele fez isso enquanto trabalhava longas horas como polidor de diamantes em Surat, dormia pouco e cumpria uma promessa feita à mãe. “Eu não sabia como crescer”, disse ele. “Eu só conheço o sonho da minha mãe.”
Dudhala para Surat, uma passagem de ônibus por vez
Em 1977, Dholakia chegou a Surat vindo de sua aldeia Dudhala com uma passagem de ônibus que custava Rs 12 no bolso. Ele era apenas um adolescente. A cidade parecia desconhecida, opressora e solitária. Ele voltou várias vezes à sua aldeia, sempre relutante em partir e sempre insistindo para que sua mãe voltasse. “Ela chorava e eu chorava”, lembrou ele. “Então ela vai me mandar de novo.”
Ele começou como polidor na indústria de diamantes, aprendendo por meio da observação e não da instrução. Com o tempo, ele optou por comprar, planejar, vender e fabricar, muitas vezes trabalhando durante a noite. O dinheiro era escasso. A fé não estava facilmente disponível. “Houve um tempo em que ninguém em Surat emprestava 10 mil rupias com juros”, disse ele.
Aprendendo negócios com a sarjeta
Uma das histórias menos conhecidas daqueles primeiros dias envolvia o que Dholakia descreve como “diamantes de sarjeta”. Nas unidades de polimento da época, pequenos diamantes ocasionalmente caíam nos ralos ou se perdiam durante a limpeza. Os varredores muitas vezes os recuperam sem saber o seu valor e os vendem mais barato.
“Costumávamos comprá-los”, disse ele. “Eles eram curtos, mas bons.” Esses acordos ajudaram a aprimorar sua capacidade de avaliar diamantes rapidamente, uma habilidade que mais tarde definiria sua vantagem comercial. Aprendeu a comprar, polir e vender em dias, às vezes horas, outras meses.
Velocidade como sobrevivência
Quando o mercado global de diamantes se abriu em meados da década de 1990 e o monopólio das empresas de comércio de diamantes enfraqueceu, muitos intervenientes estabelecidos hesitaram. As flutuações nos preços e o medo atrasaram as decisões. Dholakia escolheu a velocidade. “Não tínhamos dinheiro, tínhamos velocidade”, disse ele. Enquanto os concorrentes demoravam de seis a oito meses para processar e vender diamantes brutos, sua equipe completou o ciclo em cerca de um mês. Os itens chegaram, planejados em poucos dias, polidos imediatamente e vendidos sem demora. Os pagamentos aos fornecedores foram feitos rapidamente, construindo credibilidade num mercado volátil. De 1995 a 2005, este impulso definiu o crescimento das exportações Harikrishna.
Dá como propriedade
Dholakia diz que a ideia começou modestamente, muito antes do evento de 2018, onde presenteou 600 carros aos funcionários. Em 1995, ele presenteou três funcionários com três carros que tinham responsabilidades que permitiram o crescimento da empresa.
Com o tempo, o número foi crescendo: 17 carros, depois 90, depois 495. Para ele, o gesto era uma questão de recompensa e mais inclusões. “Quero que eles se sintam acionistas”, disse ele, acrescentando que a propriedade muda a forma como as pessoas agem e pensam.
Uma empresa construída como um templo
A unidade fabril da Harikrishna Exports em Surat foi concebida não como uma fábrica cercada por jardins, mas como uma fábrica dentro de um jardim. Ao distribuir um terreno para o Parque de Gemas e Joalherias, Dholakia prometeu a Modi construir uma instalação de classe mundial.
“Não construiremos um jardim na fábrica; construiremos uma fábrica no jardim”, disse Dholakia. O campus foi projetado não apenas para produção, mas para promover uma vibração “semelhante a um templo”, destinada a garantir que os usuários do HK Diamond sintam “alegria e paz” em sua casa.
A velha promessa ainda leva
Hoje, Harikrishna exporta para mais de 100 países, com dezenas de remessas saindo diariamente. No entanto, Dholakia insiste que as suas métricas internas não mudaram. Ele acredita que este mantra ancorou sua disciplina e clareza durante anos de incerteza. “Trabalhei 7 horas, dormi 7 horas, depois 4 horas para tomar banho, lavar roupa e ir ao templo”, disse ele. “Este mantra durava 7 horas todos os dias.” “Aos 18 anos pensei em me tornar bom, grande e ter um nome”, disse ele. “Eu pensei então. Estou aqui agora.”
