Telkomsel depende de IA, mas não quer ficar preso em uma bolha

Domingo, 21 de dezembro de 2025 – 13h51 WIB

Jacarta – (EN) A elevada taxa de fraude online na Indonésia é actualmente uma séria preocupação para vários sectores, incluindo a indústria das telecomunicações.

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Relatório Aliança Global Antifraude ou Golpe GASA State 2025 na Indonésia publicado no final de agosto, observou que 66% dos adultos sofreram uma tentativa de fraude no ano passado.

Do total, 14% perderam dinheiro e as perdas totais atingiram 49 biliões de IDR (3,3 mil milhões de dólares).

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A maioria das fraudes ocorre através de plataformas de mensagens diretas (mensagem direta), como mensagens instantâneas (mensagens instantâneas) e SMS.

Além do impacto financeiro, 51% das vítimas de fraude disseram ter sofrido estresse emocional por causa disso.

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Então a Telkomsel lançou O sistema de prevenção de fraudes é de aproximadamente (siSCAMling) – um serviço de segurança gratuito e sem instalação tempo real Identifique, bloqueie e alerte chamadas e SMS suspeitos.

Como funciona o siSCAMling e principais capacidades:

1. Detecção ativa adaptada pelas crianças do país: os modelos de IA são continuamente treinados com big data de telecomunicações, validação interna entre unidades, integração global de dados e análise do histórico de dados de chamadas, detectando assim padrões de fraude com um nível muito elevado de precisão.

2. Proteção de Rede: A prevenção é feita no nível da rede, portanto a proteção é ativada automaticamente sem a necessidade de aplicativos adicionais

3. Alertas relevantes: Forneça notificações de risco para chamadas/SMS sinalizadas como fraudes ou spam, para que os clientes possam tomar decisões seguras.

4. Conformidade e privacidade: Projetado com princípios de privacidade desde o design, em conformidade com os padrões de proteção de dados do cliente e regulamentos aplicáveis.

5. Controle do cliente: As configurações de preferência e o resumo das atividades de segurança podem ser gerenciados por meio do miniaplicativo siSCAMling no aplicativo MyTelkomsel.

6. Educação e relatórios: Fornecimento de materiais educacionais atualizados e canais de relatórios para ajudar a melhorar continuamente o modelo.

“Com o siSCAMling, é claro que queremos proporcionar uma verdadeira sensação de segurança para que os clientes possam permanecer produtivos e concentrar-se nas suas atividades digitais”, disse Nugroho, diretor-presidente da Telkomsel.

Além disso, o cara formado pela ITB Engenharia Elétrica nos lembrou do incidente A bolha da IA ou a bolha da inteligência artificial começa a ser amplamente discutida à medida que o investimento global nesta indústria aumenta.

Ele acredita que o surgimento de potenciais bolhas é algo comum nos ciclos de desenvolvimento tecnológico.

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“Se há exagero, geralmente sempre há a possibilidade de uma bolha. Primeiro houve uma bolha da Internet, depois uma bolha de startups. Na verdade, houve uma bolha 3G, mas não foi realmente alardeada”, diz Nugroho.



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