Quinta-feira, 27 de novembro de 2025 – 21h31 WIB
Jacarta – O Vice-Ministro do Interior (Wamendagri) Bima Arya Sugiarto incentivou os líderes regionais a criar um ecossistema de serviço público orientado para as necessidades da comunidade. Segundo ele, prefeitos, regentes e governadores devem saber o que a comunidade quer antes de estabelecer políticas.
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Vice-Ministro do Interior, Bima, sobre Design Thinking e Experiência do Usuário (DTUX) Summit 2025
Bima explica que as pesquisas são o método mais eficaz para ler a opinião pública. Portanto, todo candidato a Chefe Regional deveria, idealmente, ser pesquisado por uma instituição confiável. No entanto, lamentou que nem todos os chefes regionais tenham conseguido utilizar adequadamente os resultados do inquérito.
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“A maioria dos chefes regionais apenas toma nota do fator de seleção”, disse ele quando foi o palestrante principal no Design Thinking and User Experience (DTUX) Summit 2025 no Campus Alam Sutera da Universidade Binas, Tangerang City, Banten na quinta-feira (27/11/2025).
Bima compartilhou sua experiência quando serviu como prefeito de Bogor. Em 2012, ele realizou uma pesquisa para saber as aspirações do povo um ano antes das eleições.
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Os resultados mostram três questões principais, nomeadamente o congestionamento do tráfego, a gestão de resíduos e a percepção pública da inclusão da cidade. Com base nestas conclusões, ele define prioridades de desenvolvimento que visam directamente as necessidades dos residentes.
Explicou também que a gestão de resíduos deve ser vista como um ecossistema e não apenas como trabalho dos trabalhadores do saneamento. Enquanto liderava a cidade de Bogore, a abordagem de montante para jusante tornou-se o foco, desde a educação familiar através dos chefes de RT e RW, triagem de resíduos orgânicos e não orgânicos, até processos finais mais complexos no campo.
Bima citou as práticas de Surabaya como inspiração, especialmente o programa de competição de limpeza que mais tarde evoluiu para “My Clean Bogor”. Esta abordagem comunitária produziu resultados, como evidenciado pelo regresso da Taça Adipura à cidade de Bogor, após uma espera de 28 anos.
Além disso, Biman destacou a questão do transporte como outro grande desafio. Bogor, conhecido como “Um Milhão de Angkot”, enfrenta altos níveis de engarrafamentos. Segundo ele, a solução não pode ser implementada parcialmente, mas através do desenvolvimento de um novo sistema de transporte como um todo.
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Vice-Ministro do Interior, Bima, sobre Design Thinking e Experiência do Usuário (DTUX) Summit 2025
Naquela época, o governo da cidade de Bogor criou um programa de conversão de angkot combinando três transportes públicos em um único ônibus. Sublinhou que o sucesso do transporte público não é determinado apenas pela infra-estrutura, mas também pela cultura da comunidade.
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Bima abordou então o empoderamento das Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs) através do desenvolvimento de aldeias temáticas. Ele explicou que áreas como as aldeias de Mulyaharza e Bojankarta na cidade de Bogor eram principalmente áreas de baixa renda, embora fossem anteriormente dominadas por proprietários de terras.


