Terça-feira, 25 de novembro de 2025 – 09h27 WIB
Bandung, Viva – A PT PLN (Persero) está empenhada em melhorar os serviços digitais através da aplicação móvel PLN, especialmente a funcionalidade Swadaya Record Meter Numbers (SwaCAM).
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Como um elogio àqueles que usam ativamente o SwaCAM, a PLN Gelegar lançou o Programa de Fidelidade SwaCAM, que vai de 23 de novembro de 2025 a 27 de abril de 2026, com várias recompensas atraentes.
SwaCAM é outro nome para o recurso de registro do medidor no aplicativo móvel PLN que permite aos clientes pós-pagos registrar de forma independente os números dos medidores de estandes, enviando uma foto do medidor de eletricidade por meio do aplicativo dentro de 23 a 27 horas de cada mês.
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Esse recurso ajuda os clientes a monitorar o uso de eletricidade e estimar as contas com mais precisão, além de proporcionar comodidade aos clientes que muitas vezes estão fora de casa porque estão ocupados, precisam de privacidade em suas áreas de residência ou têm animais de estimação que muitas vezes impedem a entrada dos funcionários quando o medidor está sendo registrado.
O lançamento do programa Gelegar SwaCAM foi realizado com sucesso em Bandung, Java Ocidental, no sábado (22/11), com diversas atividades interativas, uma das quais foi a educação sobre os recursos do SwaCAM e o uso extensivo do aplicativo móvel PLN. Uma cliente, Dia (34), disse que agora entende mais sobre os vários recursos do PLN Mobile que raramente usava antes.
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“Acontece que é muito fácil usar o PLN Mobile. Eu mesmo sei verificar o medidor (do estande), comprar tokens e até registrar uma reclamação”, disse ele, citado na terça-feira, 25 de novembro de 2025.
O Diretor de Varejo e Comércio da PLN, Adi Prionto, disse que o programa Gelgar Swacam está alinhado com o espírito da transformação digital e usar o recurso Swacam no aplicativo móvel PLN é a forma de agradecimento da PLN aos clientes fiéis.
“Continuamos nos esforçando para fornecer serviços digitais de acordo com a demanda do cliente, um dos quais é o recurso SwaCAM. Para incentivar a participação ativa do cliente, apresentamos o programa Gelegar SwaCAM, oferecendo várias recompensas atraentes para aqueles que registram números de medidores regularmente, de forma independente e dentro do prazo”, disse Adi.
Adi explicou ainda que o programa Gelegar SwaCAM pode ser participado por todos os clientes pós-pagos cadastrados e verificados no PLN Mobile. Para tal, os clientes pós-pagos registam os seus contadores independentes de acordo com o horário através da aplicação móvel PLN durante o período do programa.
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Um ID de cliente que registrar com sucesso um medidor independente receberá 1 cupom Zelegar SWACAM. Como forma de distribuição igualitária de benefícios a todos os clientes, uma conta móvel em PLN pode registar um máximo de 4 contadores independentes com diferentes IDs de cliente.
