O Spotify disse que corrigiu o problema em ambos os telefones, mas pode não funcionar para todos imediatamente, de acordo com a Rolling Stone. As falhas não foram causadas por nenhum podcast, então foi um problema com o próprio aplicativo. Os usuários ainda podem ouvir música e assistir podcasts, o que significa que apenas a reprodução do podcast será afetada.
Etapas para corrigir falhas
O Spotify disse aos usuários para tentarem reiniciar o aplicativo primeiro se os podcasts continuarem travando. Se reiniciar não ajudar, o Spotify sugeriu fazer uma “reinstalação limpa”, excluindo o aplicativo e baixando a versão mais recente na Apple App Store ou Google Play Store, de acordo com o relatório da Rolling Stone. Uma nova instalação pode corrigir problemas causados por arquivos antigos ou atualizações incompletas.
Problemas de assinatura e reprodução do carro
Alguns usuários tiveram problemas para assinar o Spotify ou carregar playlists nos sistemas de infoentretenimento do carro. Embora o problema da assinatura do Spotify tenha sido resolvido, problemas com a reprodução no carro ainda estão sendo investigados. Esses problemas mostram como é complicado fazer o Spotify funcionar perfeitamente em diferentes dispositivos e plataformas.
Conexão a uma ampla gama de falhas de Internet
Os problemas do Spotify surgiram ao mesmo tempo que a interrupção do Cloudflare que afetou vários serviços, incluindo X, DoorDash, ChatGPT e o chatbot Claude, conforme observado pela Rolling Stone. O Spotify não disse que a interrupção do Cloudflare é a causa de seus problemas, mas o tempo sugere que problemas de terceiros na web podem estar exacerbando travamentos de podcast.
Dicas para usuários:
Reiniciar o dispositivo antes de abrir o Spotify geralmente resolverá travamentos recorrentes. Em telefones Android, limpar o cache do aplicativo removerá arquivos temporários inválidos. Certifique-se de que sua internet esteja funcionando bem e atualizar seu telefone ajudará o aplicativo Spotify a funcionar melhor. O Spotify está trabalhando para tornar seu aplicativo mais estável e melhorar a audição de podcasts. Os podcasts estão se tornando cada vez mais populares no Spotify, por isso é importante que sejam reproduzidos sem problemas, diz a Rolling Stone. O Spotify pede aos usuários que sejam pacientes enquanto resolvem os problemas.
Perguntas frequentes
Q1. Por que os podcasts do Spotify travam no meu telefone?
Os podcasts do Spotify podem travar devido a falhas no aplicativo ou problemas no servidor. Reiniciar ou reinstalar o aplicativo corrige o problema.
Q2. Como posso corrigir problemas de reprodução de podcast do Spotify?
Você pode tentar reiniciar o Spotify, reinstalar o aplicativo, limpar o cache do Android, verificar a conexão com a Internet e atualizar seu dispositivo para corrigir problemas de reprodução.
