Sexta-feira, 2 de janeiro de 2026 – 22h41 WIB
Aceh Tamiang, Viva – A Telkomsel, juntamente com o Telkom Group e a Danantara Indonesia, estão fortalecendo o apoio à conectividade na área de Assentamento Temporário (Huntara) da Regência de Aceh Tamiang como parte dos esforços para restaurar a vida das comunidades afetadas pelas enchentes. A colaboração visa garantir que os residentes permaneçam conectados e possam continuar as suas atividades diárias durante o período de transição pós-desastre.
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Através desta combinação, a Telkomsel fornece suporte integrado de infraestrutura e serviços de comunicação. O Grupo Telkom fornece acesso gratuito à Internet ou Wi-Fi que chega a todas as áreas de Huntara, para que as pessoas possam comunicar com as suas famílias, aceder a informações importantes e apoiar necessidades educacionais e atividades digitais durante o processo de recuperação.
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O vice-presidente de operações de rede da área Sumatra Telkomsel, Nugroho A. Wibo, também enfatizou que a Telkomsel dá prioridade máxima à qualidade do serviço em situações pós-desastre
“A colaboração do Grupo Telkom com Danantara nos permite garantir que a conectividade seja mantida na área de Huntara. Nosso foco é fornecer cobertura uniforme, capacidade adequada e a melhor experiência de serviço para aqueles em recuperação”, disse Nugroho em comunicado obtido pela VIVA, sexta-feira (01/02/2026).
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Para garantir que os serviços de rede permanecem fiáveis na área de Aceh Tamiang Huntara, a Telkomsel está a reforçar a infra-estrutura e a aumentar a capacidade da rede. Estes esforços incluem a operação de dois locais de rede activos em toda a área de Huntara, a adição de uma Unidade de Combate (Compact Mobile BTS) para fortalecer a qualidade do sinal, bem como o aumento da capacidade da rede para manter a estabilidade do serviço.
Além disso, a Telkomsel está preparando equipamentos Orbit como backup de rede no Posto de Comando do Grupo Telkom na área de Aceh Tamiang Huntara. Atualmente, a rede Telkomsel em Aceh Tamiang se recuperou totalmente para suportar 88 locais ativos. Mais de 50 por cento destes locais ainda funcionam com geradores devido ao fornecimento limitado de energia em vários locais após o desastre.
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Como forma de apoio direto à comunidade, a Telkomsel abriu um posto de serviço de comunicação na área de Aceh Tamiang Huntara. Através deste post, os moradores podem obter cartão de internet grátis com cota de 3GB, voucher de internet grátis de 7GB, além de atendimento ao cliente como substituição de cartão e ativação de serviços.
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O Posto de Comando dos Serviços de Comunicação funciona diariamente das 09h00 às 17h00 WIB durante o período de recuperação. O público pode acessar os serviços digitais através do aplicativo MyTelkomsel ou entrar em contato com a central de atendimento 188.
