Les clients du Sam’s Club paieront un peu plus pour leur adhésion, et les acheteurs ne sont pas satisfaits.
Le géant des entrepôts, propriété de Walmart, a discrètement envoyé un e-mail à ses membres le 31 mars les avertissant que les frais allaient augmenter dans tous les domaines dans les semaines à venir.
À partir du 1er mai, les adhésions « Club » standard passeront de 50 $ à 60 $ par an, tandis que les adhésions premium « Plus » passeront de 110 $ à 120 $. Les options plus coûteuses incluent des avantages tels que des heures d’achat anticipées, la livraison gratuite sur de nombreuses commandes en ligne et des remises en argent.
Cela représente une forte augmentation de 20 % pour les membres de base, ce qui a pris de nombreux clients au dépourvu.
“Cette mise à jour nous aide à continuer à offrir une valeur exceptionnelle et une excellente expérience d’achat tout en investissant dans nos avantages réservés aux membres en constante expansion”, indique l’e-mail.
De plus, pour les membres Plus, la « limite » annuelle des récompenses en cashback de 2 % passe de 500 $ à 750 $.
Cela signifie que les membres Plus peuvent gagner 250 $ supplémentaires en récompenses chaque année sur leurs achats auprès des détaillants en entrepôt.
Les adhésions se renouvellent automatiquement aux prix mis à jour lors du prochain cycle de facturation, ce qui laisse aux acheteurs peu de temps pour s’adapter aux changements inattendus.
Les membres réguliers du Sam’s Club paieront désormais 60 $ par an pour faire leurs achats chez le détaillant discount.
Certains acheteurs du Sam’s Club se sont tournés vers les réseaux sociaux pour dire que la plupart n’étaient « pas ravis » de l’avis par courrier électronique.
“Je ne peux pas me permettre d’adhérer pour le moment”, a déclaré un utilisateur de Reddit. «Je ne sais pas quoi faire.»
Certains utilisateurs de Reddit cherchent déjà des moyens d’éviter l’augmentation des prix, car certains utilisateurs de Reddit ont déclaré que leur abonnement expirerait le 30 mai.
“Je suis allé renouveler plus tôt et j’ai pu renouveler pour 110 $”, ont-ils ajouté. “Ainsi, toute personne pouvant renouveler plus tôt économisera 10 $ et sa date d’adhésion ne changera pas.”
“Nos responsables nous ont dit la même chose”, a déclaré un autre. “Encouragez les fans à renouveler tôt pour recevoir l’adhésion de l’année prochaine aux prix actuels.”
Une cliente intelligente a déclaré qu’elle renouvelait chaque année autour du Black Friday, lorsque les détaillants réduisent généralement les tarifs d’adhésion.
Les adhésions régulières sont réduites à 30 $ sur le site Web du Sam’s Club jusqu’au 23 avril. Cependant, cet avantage n’est disponible qu’aux nouveaux acheteurs.
Même si Sam’s Club se porte bien sur le plan des ventes, le détaillant est à la traîne par rapport à ses deux principaux concurrents, Costco et BJ’s Wholesale Club. Les concurrents Costco et BJ’s Wholesale surpassent Sam’s Club en termes de trafic piétonnier et de tarifs d’abonnement, selon les données de Placer.ai.
L’année dernière, Sam’s Club ne figurait même pas sur la liste des chaînes d’épicerie préférées des États-Unis, Costco arrivant en quatrième position.
Sam’s Club a connu une croissance constante en 2026, même s’il reste à la traîne de Costco et de BJ’s Wholesale.
L’adhésion « Gold Star » de Costco commence à 65 $ par an et permet aux abonnés d’accéder à des entrepôts dans tout le pays.
Leur adhésion « exécutive » coûte 130 $ et offre un bonus de remise en argent de 2 %, similaire au Sam’s Club.
Pour certains, l’aire de restauration de Costco contribue à augmenter les prix élevés des adhésions en proposant des plats emblématiques au menu à des prix très réduits. Le Sam’s Club possède sa propre aire de restauration, affectueusement surnommée « Sam’s Club Cafe », et propose des combos hot-dog et soda pour 1,50 $.
Les deux détaillants-entrepôts disposent de leurs propres stations-service, accessibles exclusivement aux membres. En juin 2026, Costco prévoit d’ouvrir sa première station-service autonome près d’Anaheim, en Californie, et prévoit d’ouvrir des magasins spécialisés d’essence supplémentaires à Hawaï.
