Quando um restaurante fecha, geralmente não há impacto financeiro para os clientes, a menos que eles tenham um pedido de catering pré-pago ou paguem um depósito antecipado para uma festa ou outro evento.
Quando uma cadeia retalhista fecha, isso pode ter um impacto financeiro profundo. Os clientes podem encomendar e pagar por itens que não foram entregues, e alguns podem financiar itens maiores diretamente através da empresa.
No caso de itens financiados, ou compras feitas com cartão de crédito específico da empresa – bom, você ainda tem que pagar.
“Mesmo que um varejista peça falência, você ainda será responsável pelo pagamento de seu saldo. Normalmente, os cartões de crédito de varejo são emitidos por meio de uma empresa financeira separada da loja, o que significa que qualquer dívida que você deva é do banco, não da loja.
Quando você paga pelos itens, mas não os recebe, fica ainda mais complicado.
Quando uma empresa fecha sem pagar pelo seu pedido, há etapas que os consumidores devem seguir, de acordo com o Better Business Bureau:
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Colete recibos, comprovantes de compra e outros documentos, como garantias e manuais. Esses materiais ajudarão você a se preparar para sua solicitação de resolução.
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Verifique com o banco ou cartão de crédito que você usou para fazer compras na extinta empresa. Você poderá contestar a(s) transação(ões) devido ao não recebimento do produto ou serviço.
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Tente entrar em contato com a empresa para concluir a transação ou resolver o problema. Algumas empresas que fecham oferecem um e-mail, site ou número de telefone para contato para obter mais informações.
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Se a empresa não tiver entrado com pedido de falência, a empresa ainda será obrigada a atender seu pedido de bens, serviços ou reembolsos. Fechar uma empresa não exime o proprietário dessa responsabilidade. Embora possa ser demorado e caro, o consumidor pode levar a empresa a tribunal.
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Para devoluções: Se um item que você comprou em uma loja tem garantia, verifique se o fabricante ou loja emitiu garantia.. Se o fabricante emitir uma garantia, provavelmente a honrará. Quando uma empresa fecha, suas garantias e serviços muitas vezes morrem, a menos que outros acordos sejam feitos.
Na falência, os consumidores normalmente tornam-se credores sem garantia, o que os coloca atrás dos limites quando se trata de pagamentos.
Os clientes da Howard’s Appliance devem seguir o conselho acima, já que a rede fechou todas as suas portas abruptamente, mas não entrou com pedido de proteção contra falência em 6 de dezembro.
Uma semana após as vendas da Black Friday, a rede de eletrodomésticos Howard’s, de quase 80 anos, está fechando todas as suas lojas no sul da Califórnia, avisando com apenas um dia de antecedência aos funcionários e nenhum aos clientes, informou o Orange County Register.
O site da rede não pôde ser acessado em 6 de dezembro.
“A empresa está encerrando suas operações comerciais a partir de 6 de dezembro, ‘devido a circunstâncias fora de nosso controle’”, dizia o aviso assinado por Isaiah Padilla, gerente geral de logística de Howard.
Padilla não foi encontrado para comentar em 5 de dezembro.
Mais varejo:
A notícia do fechamento se espalhou pelas redes sociais.
“Meus pais acabaram de encomendar uma nova linha da Howards e descobriram esta manhã que todas estão fechadas? Eles ainda não receberam a linha e, aparentemente, todas as lojas estão fechando a partir de amanhã. Minha mãe ligou para quatro lojas diferentes e ninguém está atendendo”, escreveu um usuário no Reddit.
Outro postador foi verificado.
“Depois de ler isso, corri para a loja deles em Tustin porque tivemos muitos problemas com eles desde nosso pedido, há quatro meses. Mesmo assim, estamos esperando por algumas peças.
Até 6 de dezembro, não havia registro público da falência.
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De acordo com um comunicado de imprensa, a empresa foi adquirida pela empresa de private equity S5 Equity antes de 2025.
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Howard está desligado todos lojas no sul da Califórnia até dezembro de 2025, informou o Orange County Register.
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Segundo o News Minimalist, os colaboradores foram informados das suas demissões no dia 4 de dezembro de 2025, sem qualquer aviso público prévio.
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A paralisação afeta a rede da empresa em cerca de 17 locais no sul da Califórnia, acrescentou o Orange County Register.
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Entre os fechamentos anteriores, a empresa fechou anteriormente sua loja em Upland, CA (a partir de 16 de setembro de 2020) devido a vendas fracas, condições de varejo locais fracas e uma mudança para investir em novos locais, de acordo com um comunicado de imprensa.
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Em 2024, um local adquirido anteriormente chamado Midway Home Solutions, rebatizado para Howards em Victorville, também fechou, informou o Victor Valley News.
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Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 6 de dezembro de 2025, onde apareceu pela primeira vez na categoria Varejo. Adicione TheStreet como fonte preferida clicando aqui.
