O ministro indiano do Consumer Consumer Consumer anunciou recentemente um evento contra plataformas de negociação eletrônica que cobram taxas adicionais por Deliivers Cash (COD), que agora está sob inspeção oficial por supostos consumidores enganosos.
O evento é governado pela reação do Ministro da União a uma contribuição viral para as mídias sociais, que revelou tais acusações, causou indignação pública e uma discussão mais ampla do que é descrito como “padrões sombrios”.
Essas taxas adicionais geralmente são ocultas para nomes vagos, como “manuseio de pagamentos” ou “manipulação de oferta”, supostamente usuários.
Quando a controvérsia começou por causa das taxas de COD
No início desta semana, a contribuição na plataforma de mídia social tornou -se viral e citou a preocupação do usuário para outro £226 Taxa de bacalhau para a ordem de negociação eletrônica da Flipkart.
O cronograma incluía condições como “Taxa de manuseio”, “Taxa de manipulação de pagamento” e “Taxa de promessa de protesto”.
“Esqueça a chuva de Zomato/Swiggy/Zindo.
O que o ministro disse às taxas de bacalhau
O ministro da União, Joshi, respondeu diretamente ao local: “O Ministério dos Assuntos do Consumidor recebeu queixas contra plataformas de negociação eletrônica, que também cobram dinheiro na entrega, que é classificada como um padrão sombrio que menciona e usa consumidores”.
Dado que mais índios confiam nas compras on -line, a transparência do faturamento se tornou o principal problema do consumidor. Embora muitas plataformas de negociação eletrônica suportem pagamentos digitais, a adição de sanções para a seleção de bacalhau, uma opção amplamente usada, é considerada injusta e enganosa.
O que são “padrões escuros”?
Padrões sombrios são técnicas enganosas de design ou estratégias para determinar os preços usados para lidar com o comportamento dos consumidores.
Essas práticas incluem plataformas que mostram que restam apenas um ou dois itens para acelerar a decisão do comprador quando existem várias outras músicas ou determinar o limite de tempo falso, por exemplo, “Oferta em 10 minutos” para chegar ao mesmo fim.
