QUERIDA HARRIETTE: Recentemente recebi o rosto de um amigo meu, que trabalha em um Spa. No começo tudo correu bem, mas no dia seguinte acordei e minha pele estava seca e descascando.
Liguei para ela e perguntei o que estava acontecendo com minha pele. Ela perguntou o que eu usei na pele na noite anterior e eu contei a ela minha rotina noturna de cuidados com a pele, incluindo retinóis. Quando contei isso a ela, ela disse que eu não deveria usar retinol.
Ela nunca me contou essa informação e agora estou chateado com ela. Sinto que ela deveria ter repassado o que devo usar a seguir, especialmente porque ela sabe que não sou especialista em cuidados com a pele e confiei nela profissionalmente. Meu rosto estava dolorido e levei dias para me acalmar.
Além disso, me sinto estranho porque este é meu amigo, e não apenas um esteticista estranho de quem eu poderia reclamar sem afetar nosso relacionamento. Não sei se devo abordá-la mais a sério, pedir uma compensação ou apenas deixar passar por uma questão de amizade. Parte de mim está preocupada com a possibilidade de parecer dramático, mas parte de mim sente que ela foi irresponsável e deveria ser responsabilizada.
Estou exagerando? Como posso lidar com isso sem arruinar nossa amizade ou minimizar o que aconteceu comigo?
– Mau serviço
CARO SERVIÇO CARO: Como amigo e cliente, você deve dar feedback ao seu amigo sobre o serviço prestado, incluindo o grande erro que ele cometeu ao não lhe dar instruções sobre como cuidar da pele após um tratamento facial. Reveja com ela o que aconteceu com você nos próximos dias e como você está desapontado com a forma como ela lidou com isso.
Você pode perguntar a ela como ela lida com essas situações com os clientes e deixar que ela tome as próximas medidas. Se ela não superar esse erro, não vá ao spa novamente.
Querida HARRIETTE: Durante anos, usei a comida como mecanismo de enfrentamento. Sempre que estava triste, estressado ou com o coração partido, comia demais.
Trabalhei muito para quebrar esse hábito e tenho orgulho de dizer que agora tenho uma relação muito mais saudável com a comida.
Ultimamente tenho notado que quando estou desanimado gasto muito dinheiro em roupas, sapatos e pequenos “cartões” que me convenço de que mereço. Sinto-me feliz no momento, mas depois geralmente fico estressado e decepcionado com a quantidade de dinheiro que gastei. Já ouvi pessoas elogiando a terapia de compras, mas estou preocupado que isso possa ser um problema.
É possível ficar viciado em compras da mesma forma que as pessoas ficam viciadas em comida ou álcool? Não quero continuar trocando hábitos pouco saudáveis. Como posso controlar melhor minhas emoções para não recorrer a comportamentos impulsivos e irracionais em busca de conforto?
– Terapia de varejo
Prezada TERAPIA DE VAREJO: A boa notícia é que você mesmo pode ver o padrão. Sim, fazer compras pode ser tão problemático quanto comer ou beber. Se você tem uma personalidade viciante, poderá observar um comportamento semelhante em todos os tipos de atividades, incluindo jogar videogame, navegar nas redes sociais ou assistir programas de TV compulsivamente.
Agora que você percebeu isso, faça algo a respeito: encontre um terapeuta que possa ajudá-lo a desvendar seu comportamento e suas causas raízes.
Harriette Cole é uma lifestyleista e fundadora da DREAMLEAPERS, uma iniciativa para ajudar as pessoas a acessar e ativar seus sonhos. Você pode enviar perguntas para askkharriette@harriettecole.com ou a/c Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
