Domingo, 12 de abril de 2026 – 17h WIB
Jacarta – A Microsoft está de volta aos holofotes após a descoberta de um problema na distribuição do controle sem fio do Xbox. Vários usuários relataram que o dispositivo que compraram não incluía a bateria AA que deveria estar incluída no pacote de vendas.
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Normalmente, cada controlador do Xbox vem com um par de pilhas AA, permitindo aos usuários jogar diretamente com o dispositivo sem a necessidade de adquirir baterias adicionais. Porém, neste último caso, algumas unidades enviadas do final de 2025 ao início de 2026 chegaram, na verdade, vazias e sem baterias na embalagem.
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Em resposta, a Microsoft finalmente reconheceu que um pequeno número de unidades havia sido enviado e afirmou que o problema afetava apenas um “número limitado” de controladores.
Como forma de responsabilização, a empresa está oferecendo uma compensação na forma de bateria recarregável junto com um cabo USB-C aos usuários afetados.
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Os usuários que se sentirem afetados deverão verificar sua elegibilidade por meio do site oficial do Xbox, digitando o número de série do dispositivo. Se confirmados, eles receberão uma substituição sem custo adicional. Esse processo também pode ser feito sem a necessidade de apresentação do comprovante de compra, facilitando o trabalho do consumidor.
A Microsoft confirmou que todos os controladores fabricados e enviados no futuro incluirão novamente baterias como padrão anterior. Além disso, a empresa também confirmou que apenas algumas unidades do Xbox Wireless Controller e do Xbox Design Lab são afetadas pelo problema.
Este incidente é preocupante porque as baterias AA fazem parte da estratégia de flexibilidade do Xbox há muito tempo, permitindo aos usuários escolher entre baterias descartáveis ou soluções recarregáveis, conforme necessário. No entanto, este incidente mostra que mesmo algo tão pequeno como a duração da bateria pode ter um grande impacto na experiência do utilizador.
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VIVA.co.id
12 de abril de 2026
