O governo da União introduziu procedimentos operacionais padrão que exigem que as plataformas de redes sociais e as agências de aplicação da lei removam imagens íntimas questionáveis no prazo de 24 horas após serem denunciadas, marcando uma grande mudança na forma como a Índia lida com o abuso sexual online.
Os SOPs, aprovados pelo Tribunal Superior de Madras em 22 de outubro, determinam pela primeira vez que as plataformas e a polícia informem as vítimas durante o processo de remoção e as alertem se o conteúdo reaparecer. Eles também ordenam que as autoridades forneçam assistência jurídica e aconselhamento psicológico mediante solicitação.
A medida segue instruções do Supremo Tribunal, que em agosto solicitou ao Ministério da Eletrónica e Tecnologia da Informação que delineasse claramente o que as vítimas deveriam fazer se as suas imagens privadas fossem partilhadas online.
As diretrizes introduzem vários canais de denúncia: as vítimas podem denunciar conteúdos através de botões de abuso nas plataformas de redes sociais, nos agentes de denúncia designados, no portal nacional de denúncia de crimes cibernéticos ou diretamente à polícia. Se não ficarem satisfeitos com a resposta, podem recorrer online para a Comissão de Recurso de Reclamações.
Para evitar novos uploads, os intermediários devem implantar tecnologias de “rastreadores” e de “correspondência de hash”. As plataformas devem compartilhar hashes de conteúdo marcado com o Portal Sahyog da Meity e o Centro Indiano de Coordenação de Crimes Cibernéticos do Ministério do Interior para criar um “banco de hash” nacional seguro.
Os SOPs operacionalizam a Regra 3(2)(b) das Regras de Tecnologia da Informação (Diretrizes para Intermediários de Mídia Digital e Código de Ética) de 2021, que já determina a remoção de conteúdo.
O advogado sênior Abudu Kumar Rajarathinam, representando Meita, disse ao tribunal que as vítimas tiveram que passar pelo processo sozinhas, “sem saber por onde começar”. Os POP transformam o que era um “sistema desorganizado num mecanismo corretivo estruturado” através da coordenação interagências, disse o governo.
A polícia que recebe reclamações deve agora denunciar o conteúdo nos portais NCRP e Sahyog e conectar as vítimas aos centros One Stop para apoio.
A estrutura surgiu das diretrizes de agosto da Suprema Corte ao ouvir uma petição de uma advogada cuja ex-companheira carregou e compartilhou suas imagens privadas online sem o seu consentimento. Apesar dos vários encerramentos, o conteúdo continuou a reaparecer, levando o tribunal a exigir soluções sistémicas urgentes.
Posteriormente, o governo formou um comité chefiado por um secretário adjunto com representantes dos ministérios do lar, do desenvolvimento da mulher e da criança, das comunicações e do MeitY, juntamente com especialistas em direito cibernético e funcionários nodais.
O Juiz M. Dhandapani, que preside a questão, observou que os procedimentos operacionais padrão “têm em conta a eventual situação das vítimas” e proporcionam diversas linhas de ação. Ele orientou o governo a divulgar amplamente estas directrizes através da mídia impressa e electrónica para que as vítimas conheçam os seus direitos e soluções.
O tribunal enfatizou que a protecção da dignidade das mulheres e das crianças é um elemento central do direito à vida nos termos do artigo 21.º da Constituição.
