Mumbai (Maharashtra), 9 de outubro (ou): A crescente liderança da Índia em financiamento digital e inteligência artificial cria novos padrões de referência para inovações, disse Rajesh Mirjankar, CEO e CEO da Kiya.ai.
À beira do Global Fintech Fest (GFF) 2025 Mirjankar, ele também disse que o GFF, mesmo tendo foco na Índia, se tornou uma das maiores finais do encontro no mundo. “É uma grande plataforma que introduzirá o poder indiano em Fintech e pagamentos. Seja uma UPI ou um esquema Jan Dhan-Aadhaar, nossas inovações criam padrões mundiais”, disse ele, enfatizando a transformação digital indiana.
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Explicou que o evento deste ano se refere a um “novo capítulo liderado por inovações”, enquanto a área chave para a cooperação aparece a inteligência artificial. “Se a IA se concentrar, ambos os países poderão cooperar em muitas áreas”, disse ele, referindo-se à visita planeada ao Primeiro-Ministro Narendra Modi e ao Reino Unido sobre a GFF.
Mirjankar disse que a visão do primeiro-ministro Narendry Modi “IA para todos” inspirou inovações inclusivas. “O primeiro-ministro disse que a inteligência artificial deveria ser um produto inclusivo e esta será a missão do governo indiano”, afirmou. Kiya.ai, acrescentou, desenvolveu uma tecnologia patenteada que apoia esse objetivo, permitindo aos usuários interagir com sistemas bancários em idiomas locais por meio de IA guiada e assim por diante.
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“Esses pods podem se comunicar em hindi ou qualquer outro idioma indiano. Eles podem ajudar a bordo ou responder a perguntas bancárias simples, como quanto de juros o cliente ganha se armazenar Rs. 10.000 por três anos”, disse Mirjankar. “Qualquer que seja a ajuda da agência do Banco, agora eles podem passar por esta máquina.”
Ele acrescentou que o próximo passo neste desenvolvimento serão “pods não bancários” que podem oferecer assistência financeira 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando IA. “Cooperamos com muitos bancos em projetos-piloto que utilizam esta tecnologia. A inteligência artificial pode fazer muito mais neste espaço”, disse ele.
Mirjankar destacou que o sucesso da Índia com a UPI mostrou o que é possível quando inovações e integração andam de mãos dadas. “Quando a UPI começou, há nove anos, poucas pessoas esperavam atingir bilhões de transações. Hoje, cerca de 500 milhões de contas estão conectadas por meio de código QR.
Ele enfatizou que a inclusão continua sendo a chave do procedimento. “Se a inclusão é o objetivo, então o céu é o limite”, disse ele. Segundo Mirjankar, cada banco, seja privado, público ou cooperativo, deve fornecer um serviço preciso e contínuo por meio da tecnologia. “Se conseguirmos formar sistemas para fornecer a informação certa no momento certo, todo o sector bancário e financeiro será beneficiado”, concluiu. (Ou)
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