Uma política de upgrade de voo da American Airlines para pilotos mortos gerou polêmica nos tópicos.
Pilotos deadheading são aqueles que viajam como passageiros em voos que são transferidos para outro horário de trabalho.
A American Airlines supostamente introduziu uma política em que os pilotos mortos têm prioridade para os clientes fazerem upgrade para a primeira classe, colocando-os acima dos membros Executive Platinum e concierge da companhia aérea na lista de upgrade.
A apólice fazia parte do último contrato de piloto da companhia aérea. Os pilotos da American Airlines garantem um novo contrato de quatro anos com a transportadora até agosto de 2023. O novo contrato deverá fornecer “mais de US$ 9 bilhões em compensação e benefícios de qualidade de vida” para 15.000 pilotos, disse a American Airlines em um comunicado à imprensa na época.
De acordo com um comunicado interno de excelência aeroportuária, o novo contrato da companhia aérea coloca automaticamente os pilotos mortos no topo da lista de upgrade no check-in. Os registros de nomes de passageiros (PNRs) dos pilotos são criados com códigos de prioridade A1DP ou A3DP e são marcados com um novo “código de prioridade de atualização UPG0”, de acordo com o site de notícias e blog da aviação A2Z.
A política foi recebida com reação negativa, mas foi defendida por vários participantes do tópico, incluindo um comissário de bordo que observou que ela proporciona aos pilotos uma “oportunidade de descanso” antes do próximo horário de trabalho.
Em uma postagem compartilhada em 17 de novembro, que já foi vista 54.600 vezes, Kaili McCracken (@kawaii.kaili): “Como comissário de bordo, sinto muito, mas todo esse drama da American Airlines é ridículo.
Ele continuou: “Em segundo lugar, os pilotos (mais do que qualquer outra pessoa) são responsáveis por voar e pousar aviões com segurança. Eles trabalham longas horas a 35.000 pés, o que coloca muito estresse no corpo humano.
McCracken explica: “Muitas vezes, o deadheading é uma chance de descansar antes de um longo dia/viagem. Se sua companhia aérea tem problemas para cuidar das pessoas, francamente, você odeia mais quando seu empregador cuida de você.”
A preocupação de McCracken com a saúde dos pilotos é válida, uma vez que “pesquisas sobre fadiga mostraram que a fadiga dos pilotos é generalizada”, observou um estudo de fevereiro de 2023 na Frontiers in Public Health.
Os pesquisadores do estudo alertaram que a fadiga pode reduzir o estado de alerta, a capacidade cognitiva, o julgamento, a capacidade de tomada de decisão, a memória e a atenção dos pilotos, bem como “lapsos de memória, erros operacionais, erros de tomada de decisão, erros e outros riscos de segurança, ou pode levar à inconsciência. Eventos de ‘trabalhar enquanto dorme’ e outros eventos inseguros…”
O estudo observou: “Além disso, a fadiga afeta a comunicação, a colaboração e a cooperação entre os membros da tripulação e pode levar a acidentes em casos graves”.
A nova política recebeu reação de algumas pessoas no tópico, enquanto outras apoiaram a mudança.
O usuário gb3 escreveu: “Desculpe. Os pilotos são pagos pelos voos. Sou um milhão de milhas com status ganho, pagando por centenas de voos. Atualize para clientes pagantes >> piloto morto.”
O usuário do tópico Lemanai relembrou: “Honestamente, quando trabalhei na Swissport em Miami, tivemos um caso de vários voos cancelados na EW. Fiquei chocado ao lidar com passageiros de negócios bloqueados em seus assentos para acomodar 12 FAs e 2 pilotos. 14 assentos no total. O cara e eu estávamos redirecionando a American e consegui redirecionar um Swiss. B *******. “
O usuário gdaybarb escreveu: “Gosto que qualquer piloto esteja sempre bem descansado e alerta. Quão egoístas e autoritários são esses idiotas?”
O usuário anitam86 observou: “Eu realmente não gosto de ter um piloto na primeira classe com alguns passageiros famintos”.
O usuário Thigenenis escreveu: “Estou ligado aos assentos de primeira classe dos pilotos, quando disponíveis. E, além disso, se eles precisarem de ajuda, eles estão a um passo de distância!”
Semana de notícias A American Airlines entrou em contato com Kylie McCracken por e-mail e tópico para comentar.
Você tem uma história relacionada a viagens para compartilhar? Deixe-nos saber via life@newsweek.com e sua história poderá ser apresentada Semana de notícias.
