Domingo, 18 de janeiro de 2026 – 20h WIB
Jacarta – Vice-presidente (VP) de Comunicações Corporativas da KAI, Anne Purba disse que sua equipe cancelou 38 viagens de trem (KA), devido a fortes inundações em vários pontos.
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Ele disse que a PT KAI expressou o mais profundo pesar a todos os clientes pelos transtornos causados pela condição.
“Como compromisso com os clientes, a KAI oferece um reembolso de 100 por cento das taxas dos ingressos de acordo com as disposições”, disse Annie em seu comunicado no domingo, 18 de janeiro de 2026.
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Imagem:
- tvOne/Teguh Joko Sutrisno
As taxas de ingressos podem ser reembolsadas nas seguintes condições:
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• O valor do ingresso deverá ser reembolsado em até 7 (sete) dias a partir da data do cancelamento.
• Os clientes que não pretendam continuar a sua viagem devido a mudanças de rota, manipulação de padrões operacionais ou impacto de atrasos têm direito a um reembolso de 100 por cento das taxas, incluindo para bilhetes de temporada ou bilhetes de ida e volta operados pelo Grupo CAI.
• O valor do bilhete pode ser reembolsado através do balcão da estação e do contact center 121.
• As inscrições podem ser feitas através da Central de Atendimento 121 e Acesso pelo aplicativo KAI através do serviço VOIP, preferencialmente com reembolso de 100% dos impostos.
“A KAI está empenhada em fornecer ao público as informações mais recentes, juntamente com os desenvolvimentos de gestão de campo. Agradecemos a compreensão e a paciência dos clientes neste clima extremo”, disse ele.
Aprende-se que, com base na última avaliação operacional, a KAI cancelou 38 viagens de comboio em 18 de Janeiro de 2026.
“Porque o atraso é muito longo e as condições da pista ainda não permitem que ela passe com segurança”, disse Annie.
Abaixo está uma lista de 38 viagens de trem canceladas em 18 de janeiro de 2026:
1. KA 1B (Trem Argo Bromo Angrek, Surabaya Pasar Turi – Conexão Gambir)
2. CA 2B (Orquídeas AKgo Bromo – Mercado Surabaya)
3. KA 17 (trem Argo Sindoro conectando Semarang Tawang – Gombir)
4. KA 20 (Gambir – Semarang Tawang conectando o trem Argo Muria)
5.CA 29F
6.CA 30F
7. KA 146-147 (trem expresso Blabangan com conexão Ketapang – Surabaya Pasar Turi – Semarang Tawang – Pasar Senen)
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8. KA 148-145 (trem expresso Blabangan com conexão Pasar Senen – Semarang Tawang – Surabaya Pasar Turi – Ketapang)
