22.879 clientes BTN afetados pelas enchentes em Sumatra obtêm relaxamento de crédito, aqui estão as regras do jogo

Quarta-feira, 17 de dezembro de 2025 – 09h17 WIB

Jacarta – O PT Bank Tabungan Negara Tbk forneceu alívio de empréstimos ao consumidor a 22.879 clientes afetados por inundações e deslizamentos de terra na região de Sumatra. O valor total dos saldos devedores de crédito ao consumidor atingiu IDR 1,93 trilhão.

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O Diretor Presidente da BTN, Nixon LP Napituplu, disse que os clientes que receberam o relaxamento estavam espalhados pelas áreas de escritórios da BTN em Banda Aceh (BSN), Medan, Padang e Pematang Sianta. Esta flexibilização creditícia é concedida aos clientes de crédito ao consumo de forma mensurável e com base nas condições reais do terreno.

“Queremos garantir que os consumidores afetados não percam a oportunidade de recuperação, ao mesmo tempo que são capazes de cumprir as suas obrigações de empréstimo de forma sustentável”, disse Nixon, citado na sua declaração na quarta-feira, 17 de dezembro de 2025.

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Explicou que os 22.879 empréstimos ao consumo afectados pelas cheias provêm dos resultados do mapeamento dos dados dos consumidores e da classificação do nível de danos. Os dados sobre o número de clientes afetados continuarão à medida que as condições de campo se desenvolverem.

Portanto, a flexibilização do crédito é proporcionada de forma gradual e adaptativa, de acordo com a situação mais recente de cada área afetada. Nixon explicou que a flexibilização do crédito é concedida com base no nível de impacto do desastre experimentado pelos clientes de crédito ao consumo.

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Segundo ele, os clientes da categoria levemente afetada têm carência de até seis meses para pagar as parcelas. A categoria moderadamente afetada é de até nove meses, e a categoria gravemente afetada é de até 12 meses.

Esta política de reestruturação é válida por um período de três anos a partir da data efectiva de 10 de Dezembro de 2025, e pode ser prorrogada de acordo com a avaliação das necessidades e conclusões do Banco. “Realizamos uma avaliação de impacto abrangente para que a política de flexibilização seja verdadeiramente direcionada. Cada cliente de crédito ao consumo recebe tratamento com base na situação que enfrenta, e não de forma genérica”, explica Nixon.

Esta flexibilização do crédito é feita com referência ao Regulamento da Autoridade de Serviços Financeiros (POJK) n.º 19 de 2022 relativo ao tratamento especial para instituições de serviços financeiros em certas regiões e sectores afectados por catástrofes.

Na sua implementação, os devedores de crédito ao consumo podem apresentar um pedido de reestruturação através da sucursal do BTN de acordo com a sua localização residencial ou colateral ao governo local, anexando a identidade pessoal e informações de que o devedor e/ou colateral é diretamente afetado pelo desastre.

Além disso, a BTN verificará e avaliará para garantir que o relaxamento seja fornecido dentro do prazo e de acordo com as disposições.

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Não só foi consistente com a política regulamentar, como Nixon insistiu que a flexibilização do crédito fosse fornecida como uma forma de assistência BTN aos clientes de crédito que foram directamente afectados pela catástrofe, mantendo ao mesmo tempo princípios bancários prudentes.



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