Várias companhias aéreas que operam nos Emirados Árabes Unidos retomaram gradualmente as operações após o fim da guerra entre a coligação EUA-Israel-Irão.
Muitos países do Médio Oriente fecharam o seu espaço aéreo desde os ataques dos EUA e de Israel ao Irão, que começaram em 28 de Fevereiro e mataram o líder supremo do Irão, o aiatolá Ali Khamenei, e vários outros altos funcionários, levando Teerão a responder com ataques de mísseis e drones contra activos dos EUA em toda a região.
Os países que fecharam o seu espaço aéreo incluíram os Emirados Árabes Unidos. Voos limitados estão agora a operar em todo o país com a Emirates, Etihad Airways, Air Arabia e flydubai após a reabertura parcial do espaço aéreo dos Emirados Árabes Unidos.
Os passageiros são aconselhados a viajar apenas com reservas confirmadas e verificar regularmente os sites ou aplicativos para obter atualizações. As autoridades e as companhias aéreas priorizam a segurança dos passageiros e a prontidão operacional.
Se o seu voo for cancelado, veja como você pode gerenciar um reembolso ou uma nova reserva nas principais companhias aéreas dos Emirados Árabes Unidos:
Gerencie reembolsos e remarcações de voos de e para os Emirados Árabes Unidos
Emirados
Os Emirados Árabes Unidos operam com horários limitados a partir de Dubai, um dos aeroportos mais movimentados do mundo. Os passageiros só deverão viajar se tiverem reserva confirmada. A companhia aérea aceita passageiros em trânsito apenas se houver voos de conexão.
Novas reservas e reembolsos com os Emirados Árabes Unidos: Os passageiros que reservaram voos entre 28 de fevereiro e 31 de março podem fazer uma nova reserva para viagens até 30 de abril para o mesmo destino sem pagar nenhuma taxa.
Retornar: Reembolsos totais estão disponíveis para voos cancelados, incluindo trechos não utilizados de viagens com vários trechos. Se você reservou diretamente, entre em contato com a Emirates; Se você reservou através de um agente, entre em contato com seu agente de viagens.
Para evitar cobranças incorretas, evite remarcar ou solicitar reembolso através do Gerenciar Minha Reserva no site ou aplicativo da companhia aérea. Milhas Skywards e Milhas Tier são creditadas aos passageiros se eles fizerem uma nova reserva em outra companhia aérea.
Para vouchers de hotel emitidos em caso de interrupção, entre em contato com a Emirates para obter orientação.
Etihad Airways
A Etihad retomou uma programação de voos limitada a partir de sexta-feira, 6 de março, operando entre 25 destinos principais.
De volta à Etihad Airways: Passageiros com passagens emitidas até 28 de fevereiro podem remarcar gratuitamente com a companhia aérea até 15 de maio. Agora, isso vale para viagens até 21 de março.
Retornar: Serão concedidos reembolsos totais para voos cancelados, incluindo partes não utilizadas de viagens de vários dias.
Se o passageiro tiver reservado através de um agente de viagens, a reserva deverá ser feita diretamente com o agente.
Não viaje para o aeroporto a menos que seja contatado ou tenha uma reserva confirmada e sempre verifique o status do voo em etihad.com.
Os passageiros devem garantir que seus dados de contato estejam atualizados para receber notificações.
Arábia Aérea
Os voos da Air Arabia serão suspensos até às 15h (horário dos Emirados Árabes Unidos) do dia 9 de março. A companhia aérea opera um número limitado de voos com aprovação de segurança.
De volta à Air Arabia: Passageiros com uma reserva pode reservar uma data alternativa gratuitamente no prazo de 15 dias.
Retornar: A companhia aérea emitirá um voucher de crédito integral para viagens futuras ou um reembolso total no método de pagamento original.
Os passageiros podem gerenciar reservas online através do site ou aplicativo da Air Arabia. Se a reserva for feita por meio de um agente de viagens, entre em contato com ele para obter assistência.
Verifique sempre o status do voo regularmente e atualize as informações de contato. Evite viajar para o aeroporto, a menos que seja contatado diretamente.
flydubai
A Flydubai também retomou as operações em toda a rede com horário reduzido.
Remarcação com Flydubai: Os passageiros com reserva entre 28 de fevereiro e 31 de março podem remarcar voos alternativos com a companhia aérea até 30 dias antes da data original, sem penalidade.
Retornar: O cancelamento resultará em um voucher Flydubai, dependendo do tipo de bilhete. A companhia aérea geralmente não oferece reembolso em dinheiro.
Os passageiros são aconselhados a gerir as reservas online, através do Centro de Atendimento ao Cliente ou através de lojas e agentes de viagens.
