Você pede ao seu dentista um check-up mensal? Ou seu médico para um exame físico?
Uma mulher de Austin, Texas, recebeu uma mensagem do Medspa porque custaria muito dinheiro para uma aula mensal de quimioterapia.
Valeria Delgado afirmou que não recebeu uma “mensagem de texto maluca” de um executivo informando que não queria ameaçá-la por causa de sua assinatura mensal.
Delgado disse que originalmente comprou a assinatura para poder fazer um tratamento facial para melhorar sua pele.
Mas depois de repetidos momentos do Medspa preenchê-la para tratamento e sua estética dar errado, ela decide.
Para sua surpresa, HEGRADO disse que não pagou a taxa porque ainda não havia chegado. Para evitar a taxa, ele decidiu pedalar por mais dois meses.
Foi quando os textos chegaram.
‘Percebi que você tem um padrão em que está preso’, afirmava a mensagem. “Nós realmente estamos onde nossos clientes estão e vamos de 15% a 20% para nossa estética. Esta é uma grande parte de seus salários e eles trabalham duro para isso.
Uma mulher de Austin, Texas, estava mensalmente quando recebeu uma mensagem de texto sobre os hábitos de Turkitation do Medspa (imagem de banco de imagens)
Uma cliente gastou US$ 230 por mês para se tornar membro do MedSpa, onde recebeu tratamentos de pele (imagem de banco de imagens)
“Se não é isso que você sente, não podemos ser o melhor lugar para você”, continuava o texto.
‘Esperamos vê-lo de volta, mas você só precisa estar ciente de suas expectativas.’
Delgado explicou como funcionava sua adesão: “Todo mês eu carrego um pouco mais de US$ 230 dólares e posso usar US$ 230 dólares por mês”.
Tenati diz que geralmente quer tratamento, e então as pessoas que trabalham para ela precisam dela, por isso ela concorda com o extra.
Quando o deputado Delgado enfrenta a resistência, diz que lhe é dada uma repetição, embora isso não seja explicado pelas esteticistas: “Acontece para onde vai ***** gehtan * *** gep”.
No entanto, Delgado insiste que ainda precisa de cerca de 15% dos 15 dólares. Com a gorjeta mais complementos – que custa US$ 25, suas 230 assinaturas chegam a cerca de US$ 270 por mês.
“A questão é que talvez não seja a ponta do iceberg organizar seus clientes, a única razão para seus funcionários”, disse Nelgado.
“Nada diz que é obrigatório que seja uma gorjeta obrigatória”, continuou ele. ‘Se não estou satisfeito com o serviço, por que você espera uma gorjeta?’
Ele disse que as pessoas que trabalham no MedSpa sempre incentivam você a adicionar tratamentos à sua rotina, o que aumenta muito o projeto (stock image)
Um gerente da Medspa mandou uma mensagem para uma cliente pedindo que ela deixasse uma gorjeta generosa (imagem de banco de imagens)
“É como se você se preocupasse com dinheiro e não com seus clientes.
Os usuários da seção de comentários ficaram chateados com a situação de Delgado, mas não porque ela não quisesse.
‘Eu sinto que você não está errado. US$ 230 por mês pelo serviço é muito. Isso é o que eles fazem para viver!!! Por que você os aconselha a fazer o trabalho deles”, escreveu um usuário.
Apresente uma queixa ao Procurador-Geral. “Você pode fazer isso online”, disse ele.
Outro usuário escreveu: “Não é um grande inferno – uma coisa incrível por US$ 230. Apenas se exibindo?
‘O gerente se aproxima de você e você sabe o que esperar. Se sim, coloque-o no site, argumentou outra pessoa.
