A Stord, fornecedora de serviços de atendimento de comércio eletrônico e tecnologia de logística pronta para uso, comprometeu US$ 40 milhões ao longo de cinco a 10 anos para expandir e modernizar seu maior centro de atendimento, localizado em Hebron, Kentucky, para acompanhar a crescente demanda por compras on-line.
A Stored obteve a propriedade das instalações de Hebron de 520.000 pés quadrados em 2024 com a aquisição do negócio de atendimento de comércio eletrônico da Pitney Bowes. A instalação é o maior armazém da rede Stored e envia mais de 5 milhões de pacotes anualmente. Possui armazenamento substancial com controle climático, um mezanino com 120.000 pés quadrados de espaço adicional, estantes de paletes e automação robótica.
A Stord, com sede em Atlanta, anunciou na quinta-feira que alugará um armazém de 525.000 pés quadrados com 49 portas de cais capaz de oferecer um conjunto abrangente de serviços de valor agregado às marcas, incluindo montagem de kits e bordados. A instalação está localizada perto de duas rodovias interestaduais e do Aeroporto Internacional Cincinnati-Northern Kentucky, onde Amazon e DHL Express operam seus principais centros aéreos dos EUA e outras companhias aéreas operam. A empresa também planeja equipar o edifício com equipamentos de movimentação automatizados, sistemas proprietários de transporte e gerenciamento de armazéns com capacidade de inteligência artificial e outros recursos.
O atual centro de distribuição em Hebron é operado por mais de 300 funcionários e 300 prestadores de serviços. Stord disse que o processamento de pedidos durante o período da Black Friday e da Cyber Monday dobrou ano após ano.
A Stord, que se autodenomina uma Empresa de Experiência do Consumidor, foi fundada em 2015. Ela oferece suporte a centenas de marcas diretas ao consumidor e B2B, incluindo Seed Health, Native, Jolie (filtro de chuveiro), Quip (saúde bucal), True Classic e Goodr (óculos de sol) com um valor bruto anual de mercadorias de US$ 10 bilhões. A Stored afirma que entregou mais de 30 milhões de pacotes para cerca de 11,5% dos lares dos EUA no ano passado.
Em 2025, a Stord levantou US$ 200 milhões em financiamento, criou uma rede de parceiros de provedores externos de tecnologia de comércio eletrônico e adquiriu a Ware2Go, uma rede de armazenamento e atendimento sob demanda, da UPS.
Recentemente, adquiriu a Penny Black, uma startup de software como serviço que fornece complementos pós-compra hiperpersonalizados para aprimorar a experiência da marca e gerar novas receitas. Com Penny Black, as marcas podem fornecer facilmente recomendações de produtos específicos, códigos de cupom exclusivos, vídeos personalizados, mensagens de presentes ou muito mais direcionados a um consumidor individual com base em dados de marketing e histórico de compras. Os encartes personalizados são impressos sob demanda nas estações de embalagem para proporcionar uma experiência diferenciada na abertura da caixa pelo cliente.
