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atribuiu o primeiro declínio nas vendas nas mesmas lojas em 22 anos às contínuas pressões macro sobre os principais consumidores de baixa renda, apesar de um aumento de 12% nas vendas em todo o sistema.
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Concluiu a implementação nacional do Wingstop Smart Kitchen em todos os restaurantes locais em menos de 10 meses, mudando o foco da instalação para a execução operacional.
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Identificou uma lacuna significativa de “espaço de demanda”, que atualmente ocupa apenas 2% de uma parcela potencial de 20% de eventos fora do local que incluem refeições personalizadas de qualidade.
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Alavancou restaurantes de propriedade corporativa como prova de conceito, alcançando AUV de US$ 2,5 milhões e margens médias de 20%, oferecendo consistentemente tempos de serviço de 10 minutos.
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Reestruturou a equipe de liderança, incluindo a recuperação da função de COO e a criação de uma equipe comercial, para agilizar a tomada de decisões para o próximo nível de escala global.
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Desempenho recorde relatado no Super Bowl, com 100.000 novas compras de convidados em um dia, indicando a saúde da marca, apesar do ambiente deprimido do consumidor.
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Expansão da presença internacional com seis novos mercados em 2025, aproveitando um folheto de entrada comprovado que rende AUVs dos EUA acima da média.
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Esperamos um retorno ao crescimento positivo das vendas nas mesmas lojas em 2026, guiado por uma taxa fixa a baixa de um dígito à medida que as iniciativas estratégicas se consolidam.
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Ela espera um crescimento global de unidades de 15% a 16%, apoiado por um pipeline de compromissos de 2.300 restaurantes e uma meta de longo prazo de 10.000 unidades.
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Planear o lançamento nacional do programa de fidelização ‘Club Wingstop’ para o final do segundo trimestre de 2026, visando aumentar a frequência em 7% com base em dados piloto.
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Planejando entrar no mercado indiano em 2026, o que a administração vê como uma oportunidade de longo prazo para mais de 1.000 restaurantes.
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Espere que as inaugurações de unidades no primeiro semestre de 2026 sejam mais fáceis devido aos parceiros da marca refazerem voluntariamente os planos de construção para o novo design de atualização de restaurantes.
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Reconheça a desconexão entre as melhorias internas na velocidade da cozinha e os prazos de entrega externos, o que requer uma colaboração mais estreita com agregadores terceirizados.
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Ele observou que as tempestades de inverno no início de 2026 causaram o fechamento temporário de mais de 700 restaurantes, criando um vento contrário ao desempenho no primeiro trimestre.
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Incluí US$ 3 milhões em despesas de reestruturação na orientação de SG&A de 2026 relacionadas a mudanças de liderança corporativa.
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Relatou um aumento de 40 pontos base na canibalização até 2025, embora a administração tenha caracterizado isto como uma “fortificação” estratégica de mercados maduros.
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